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ACCIONES DE FORMACIÓN A COLECTIVOS VULNERABLES EN CONSUMO. UF1936. CERTIFICADOS DE PROFESIONALIDAD
SÁEZ DÍAZ, ANTONIA
- Editorial
- EDITORIAL ELEARNING
- Tema
- Comercio y marketing
- Año edición
- 2015
- ISBN
- 978-84-16275-73-1
- Encuadernación
- Rústica
- Páginas
- 438
- Idioma
- Castellano
Este Manual pertenece al Certificado de Profesionalidad (COMT0311)-Control y formacion en consumo.
Corresponde al módulo MF0999_3 - Asesoramiento y formación en materia de consumo.
Objetivos:
- Determinar las necesidades de formación y educación de colectivos de consumidores vulnerables en materia de bienes y servicios de consumo generalizado.
- Definir acciones de formación y educación precisas para dar respuesta a necesidades detectadas en colectivos vulnerables, de acuerdo con unas especificaciones establecidas, contemplando las ayudas y subvenciones disponibles.
- Realizar acciones de formación y educación a colectivos de consumidores vulnerables aplicando técnicas de dinamización y persuasión efectivas adaptadas a las características del colectivo.
- Valorar la importancia de evaluar la calidad y eficacia de una acción de formación y educación en consumo a colectivos vulnerables aplicando métodos y técnicas para su comprobación y evaluación de acuerdo con unas especificaciones establecidas.