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Capítulo 1. Fundamentos de auditoría de recursos humanos.
1. Acerca de recursos humanos en general.
2. Acerca del audit en general.
3. Acerca de la auditoría de recursos humanos.
3.1 Antecedentes.
3.2 Propósitos.
3.3 Concepto y componentes básicos.
3.3.1 Audit de datos.
3.3.2 Audit de procedimientos.
3.3.3 Auditoría de recursos humanos: referencias. 3.3.4 El informe.
3.4 Tipos.
3.5 El proceso.
3.5.1 Cuestiones previas a la investigación.
3.5.2 Núcleo de la investigación.
3.5.3 Cuestiones posteriores a la investigación.
3.5.4 Obstáculos a superar.
3.6 Los métodos.
3.6.1 Método basado en los indicadores «clave».
3.6.2 Método basado en la reputación.
3.6.3 Método analítico.
3.7 Los modelos. 3.7.1 Modelos tipo «checklist».
3.7.2 Modelos secuenciales.
3.7.3 Modelos matriciales.
3.7.4 Modelos genéricos o causales explicativos.
3.8 Una propuesta. Modelo OTEA.
Capítulo 2. Instrumentalizando los fundamentos.
1. Auditoría de recursos humanos y variables.
1.1 Tipos de variables estadísticas.
1.2 Indicadores de tendencia central.
1.2.1 La media aritmética.
1.2.2 La mediana.
1.2.3 La moda.
1.3 Indicadores de dispersión.
1.3.1 La desviación media.
1.3.2 La desviación típica.
1.3.3 La varianza.
1.3.4 El coeficiente de variación.
1.3.5 La desviación semi-intercuartílica.
1.3.6 La amplitud o recorrido.
1.4 Tendencia central y dispersión en variables dicotómicas.
2. Auditoría de recursos humanos y medición.
2.1 Utilidad del sistema de medición.
2.2 Fiabilidad del sistema de medición.
2.2.1 Formas paralelas.
2.2.2 Test-retest.
2.2.3 Coeficientes de consistencia interna.
2.3 Validez del sistema de medición.
2.3.1 Validez de constructo.
2.3.2 Validez del contenido. 2.3.3 Validez de criterio.
Capítulo 3. El audit de recursos humanos: 101 indicadores clave.
1. Indicadores y ratios de recursos humanos: resultados. 1.1 Ratios básicas de rentabilidad de recursos humanos.
1.2 Ratios básicas de productividad de recursos humanos.
1.3 Ratios básicas de efectividad de recursos humanos.
2. Indicadores y ratios de recursos humanos: componentes.
2.1 Indicadores y ratios básicas de efectivos.
2.1.1 Serie de estacionalidad de efectivos.
2.1.2 Ratio de evolución de efectivos (REEE).
2.1.3 Ratio de efectivos activos (REEAA).
2.2 Ratios de diversidad de efectivos.
2.2.1 Diversidad demográfica.
2.2.2 Diversidad de capital humano.
2.3 Indicadores y ratios básicas de salarios.
2.3.1 La masa salarial.
2.3.2 Los costes laborales (CCLL).
2.3.3 La remuneración media (Rm).
2.3.4 La dispersión de las remuneraciones (DRR).
2.3.5 El presupuesto de recursos humanos.
2.3.6 La inversión media en el factor humano.
2.4 Efectivos, talento y competitividad.
2.4.1 Ratio de concentración de la ventaja competitiva.
2.4.2 Ratio de cobertura de la ventaja competitiva.
2.4.3 Dimensión del departamento de recursos humanos.
2.4.4 Efectivos y ausencias.
3. Indicadores y ratios de recursos humanos: procesos.
3.1 Categoría 1: circulación de talento.
3.1.1 Captación de talento.
3.1.2 Amortización del talento.
3.1.3 Ratios de estabilidad de efectivos.
3.1.4 Ratios de absentismo o desafectación coyuntural.
3.2 Categoría 2: protección y cuidado del talento.
3.2.1 La salud.
3.2.2 Las relaciones laborales. 3.3 Categoría 3: generación interna de talento.
3.4 Categoría 4: estímulo y retención de talento.
3.4.1 Las compensaciones.
3.4.2 Las carreras.
3.4.3 Ratios de retención del talento. Bibliografía
