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ÍNDICE: Debate político, estrategia y acción de gobierno. La dimensión gerencial. Nuevos instrumentos de gestión. Refo rma financiera: racionalización y eficiencia. La política de recursos humanos. Tecnologías de la información y mejora de procedimiento. La descentralización territorial. Concertaci ón y cooperación público-privada en la gestión de la ciudad. Servicios de calidad para los ciudadanos. La ciudad de Barce lonsa: datos estadísticos...