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Todo el mundo tiene algo que quiere cambiar. Pero el cambio es difÃcil. A menudo, persuadimos, presionamos y empujamos, pero nada se mueve. ¿PodrÃa haber una mejor manera de hacerlo? Las personas queconsiguen cambios exitosos saben que no se trata de presionar más, o de proporcionar más información, sino de convertirse en un catalizador.Los catalizadores eliminan los obstáculos y reducen las barreras para el cambio. En lugar de preguntar: ¿Cómo podrÃa cambiar la opinión de alguien? , proponen preguntas diferentes: ¿Por qué no han cambiado ya? ¿Qué los detiene? En este libro aprenderás cómolos catalizadores consiguen cambiar la opinión de los demás en las situaciones más difÃciles: cómo los negociadores de rehenes consiguen que la gente salga con las manos en alto, cómo los vendedores consiguen que los nuevos productos se pongan de moda y cómo los lÃderes transforman la cultura organizativa.