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La litigiosidad en materia de consumo ha crecido vertiginosamente en los últimos años. La tendencia expansiva de la protección de los consumidores por vías no solo legislativas sino también jurisprudenciales y la amplitud de sectores a los que estos derechos afectan, exigen del profesional un conocimiento cada vez más extenso y actualizado.
Con este Claves Prácticas se pretende ofrecer una obra verdaderamente práctica de consulta en la que encontrar de forma rápida y directa la solución a las dudas más habituales y controvertidas de los consumidores y profesionales en relación con los sectores.
de mayor conflictividad como son la contratación bancaria, suministros básicos, telecomunicaciones, viajes, garantías de los bienes de consumo y seguros. Se analizan además distintas cuestiones transversales a diversos sectores, como son las distintas formas de contratación y los deberes de información y documentación del contrato, el derecho de desistimiento o la inclusión en registros de morosos.