Detalle del libro
Ver Índice
Introducción
parte 1. Una mirada profunda al marketing
Capítulo 1. Marketing: conceptos e ideas
Capítulo 2. El plan de marketing
Capítulo 3. La filosofía empresarial de marketing
parte 2. La biosfera del marketing
Capítulo 4. El ambiente de marketing
Capítulo 5. El mercado: un encuentro entre la oferta y la demanda
parte 3. El conocimiento del cliente
Capítulo 6. Investigación de mercados
Capítulo 7. El consumidor: ¿qué lo motiva a comprar?
Capítulo 8. La segmentación: escuchando la voz del cliente
Capítulo 9. El posicionamiento: ¿cómo llegar a ser el primero en la mente del consumidor?
parte 4. Estrategias y herramientas de marketing
Capítulo 10. Marketing mix
parte 5. Pronósticos y seguimiento del plan de marketing
Capítulo 11. Pronóstico de ventas y presupuesto de marketing
Capítulo 12. Plan de seguimiento
parte 6. Plan de marketing
Capítulo 13. Componentes del plan de marketing
Capítulo 14. Plan de marketing de Nikuq
glosario
bibliografía
El propósito de este libro es que el lector aprenda a identificar y utilizar los elementos que definen el marketing estratégico en la empresa, así como los pasos y estrategias del proceso de planificación corporativa. Además, podrá reconocer las estrategias relativas al marketing en el ciclo de vida de un producto y en el desarrollo de nuevos productos, así como en la marca y en la fidelización del cliente.