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COMO GESTIONAR CON EXITO UNA AUDITORIA INTERNA CONFORME A ISO 9001:2008. INCLUYE CD-ROM

PHILLIPS, ANN

Editorial
AENOR - ASOC.ESP.NORMALIZ.Y CERTIFICACIO
Tema
Dirección/organización/gestión
Año edición
2010
ISBN
978-84-8143-681-5
Encuadernación
Rústica + CD-ROM
Páginas
192
Idioma
Castellano
40,00 € Disponible 5 Días hábiles

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Numerosos consejos y ejemplos para realizar auditorías internas útiles y eficaces

Dirigida tanto a auditores como a entidades que están inmersas en un proceso de auditoría interna, proporciona herramientas, técnicas y directrices para abordar la auditoría desde los requisitos de ISO 9001:2008.

Además, permite conocer la eficacia de los procesos y ayuda a descubrir conclusiones que pueden contribuir al éxito de una organización.

El CD-ROM contiene unas prácticas plantillas que tienen como fin facilitar su personalización y ajustarlas a las necesidades específicas de cada organización: ejemplos de modelos de proceso, listas de comprobación para procesos comunes, ejemplo de preparación de la auditoría, formularios de auditoría interna.

CONTENIDO:

- Introducción a la auditoría interna según ISO 9001:2008
- Creación de un entorno que favorezca el éxito de la auditoría
- Selección y mantenimiento del equipo de auditoría interna
- Autoridad y responsabilidades habituales en el proceso de auditoría
- Preparación de la auditoría
- Realización de la auditoría
- Creación del informe de auditoría
- Actividades de seguimiento de la auditoría
- Apéndice A. Ejemplos de modelos de proceso
- Apéndice B. Listas de comprobación para procesos comunes
- Apéndice C. Ejemplo de preparación de la auditoría
- Apéndice D. Formularios de auditoría interna
- Apéndice E. Revisiones de ISO 9001:2008

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