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Detalle del libro
COMT0112PO - ACTIVIDAD COMERCIAL, CALIDAD Y FIDELIZACIÓN DE CLIENTES
- Editorial
- HISPAMERICA BOOK
- Tema
- Comercio y marketing
- Año edición
- 2023
- ISBN
- 978-84-17958-70-1
- Encuadernación
- Rústica
- Páginas
- 168
- Idioma
- Castellano
1. La empresa y su actividad comercial
2. Fidelización de clientes
3. Comportamiento de compra y venta
4. Venta directa
5. Seguimiento de la venta
6. Quejas y reclamaciones
7. Calidad de la compra y venta
8. Marketing relacional
COMT112PO - ACTIVIDAD COMERCIAL, CALIDAD Y FIDELIZACIÓN DE CLIENTES