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COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE - EDICIÓN 2021. CFGS.. GS

ARIZA,JAVIER / ARIZA,JUAN MANUEL

Editorial
MCGRAW-HILL
Tema
Comercio y márketing grado superior
Año edición
2021
ISBN
978-84-486-2402-6
Encuadernación
Rústica
Idioma
Castellano
33,95 € Disponible 5 Días hábiles

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• El contenido de este libro presenta una enfoque visual y actual. Ofreciendo mejoras en el aspecto gráfico mediante la utilización de infografías y esquemas para la comprensión del contenido por parte del alumnado.

• Tanto el contenido como los recursos digitales y complementarios están enfocados a la realidad laboral del alumno a través de ejemplos reales.

• En comunicación oral se trabajan las actividades individuales y grupales encaminadas a realizar trabajos en el aula de carácter práctico, como interpretaciones de roles y situaciones.

• Dentro del bloque de comunicación escrita y archivo se incluye documentación real para hacer simulaciones de trabajo reales.

• El producto digital está alimentado con herramientas multimedia: audios, vídeos, animaciones y simulaciones reales de documentación y archivo.

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