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CUADERNO DEL ALUMNO ATENCIÓN AL CLIENTE EN EL PROCESO COMERCIAL. (TRANSVERSAL: UF0349). CERTIFICADOS DE PROFESIONALIDAD

DE ALBA GALVÁN, CRISTINA

Editorial
CEP EDITORIAL
Tema
Comercio y marketing
Año edición
2015
ISBN
978-84-681-6523-3
Encuadernación
Rústica
Páginas
78
Idioma
Castellano
6,00 € Disponible 5 Días hábiles

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Atención al cliente en el proceso comercial (UF0349) es una de las Unidades Formativas transversales presentes en distintos Certificados de Profesionalidad.

Para el desarrollo de los contenidos de este cuaderno se han tenido en cuenta los parámetros establecidos en el Real Decreto 34/2008, de 18 de enero, por el que se regulan los certificados de profesionalidad.

Se incluyen los siguientes recursos:

Ficha técnica
Guía metodológica
Ejercicios de autocomprobación por tema
Ejercicios prácticos
Ejercicios de evaluación final
Solucionario