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TEST JURÍDICOS
Test 1
La Constitución española de 1978. Principios generales. Los derechos y los deberes fundamentales.
Test 2
La Administración Pública: principios constitucionales y tipos de administraciones públicas. La ley: concepto y clases.
Test 3
Organización del trabajo administrativo. El registro y el archivo. La atención al público. Los derechos de los ciudadanos: las relaciones que tienen con las administraciones públicas. Análisis de los documentos administrativos más usuales: instancia, certificado, anuncio, informe, resolución y notificación.
Test 4
El personal al servicio de la Administración de la Comunidad Autónoma: el personal funcionario y el personal laboral. Los derechos, los deberes y las incompatibilidades de los funcionarios de la Administración de la Comunidad Autónoma. Nociones sobre el régimen disciplinario.
Test 5
El Estatuto de Autonomía de las Illes Balears: contenido básico y principios fundamentales. El Parlamento de las Illes Balears: composición, organización y funciones. Atribuciones del presidente de la Comunidad. El Gobierno: composición y competencias. Estructura de la Administración de la comunidad: las consejerías, las direcciones generales y las secretarías generales.
SUPUESTOS PRÁCTICOS
Supuesto Práctico 1
Control de acceso a los edificios
Supuesto Práctico 2
Custodia de llaves. Control de acceso
Supuesto Práctico 3
Información y atención al ciudadano
Supuesto Práctico 4
Información y atención al ciudadano
Supuesto Práctico 5
Información y atención al ciudadano
Supuesto Práctico 6
Control de acceso a Centros Públicos
Supuesto Práctico 7
Técnicas de atención telefónica
El presente manual contiene el material adecuado para la preparación eficaz de las pruebas selectivas para el acceso a las plazas vacantes en el Cuerpo Subalterno de la Administración General de la Comunidad Autónoma de las Illes Balears para el Plan de Estabilidad de Ocupación cuya convocatoria ha sido publicada en el BOIB nº 9, de 17 de enero de 2009.
En este volumen se incluyen cuestionarios tipo test con respuestas alternativas sobre cada uno de los temas del programa de temas jurídicos. Asimismo se incluyen supuestos prácticos compuestos por 10 preguntas sobre el programa de temas específicos y relacionados con las funciones propias del Cuerpo Subalterno .