Detalle del libro
Ver Índice
Parte I. Habilidades personales
1.Desarrollo del autoconocimiento
2.Manejo del estrés y el bienestar
3.Solución analítica y creativa de problemas
Parte II. Habilidades interpersonales
4.Establecimiento de relaciones mediante una comunicación de apoyo
5.Ganar poder e influencia
6.Motivación de los demás
7.Manejo de conflictos
Parte III. Habilidades grupales
8.Facturar e involucrar a otros
9.Formación de equipos afectivos y trabajo en equipo
10.Liderar el cambio positivo
Parte IV. Habilidades específicas de comunicación
Módulo A. Elaboración de presentaciones orales y escritas
Módulo B. Realización de entrevistas
Módulo C. Conducción de reuniones de trabajo
¿Por qué debemos enfocarnos en el desarrollo de las habilidades directivas?
-Dirige la atención a lo que realmente “hacen” los directivos eficaces.
-Identifica las competencias que definen a los directivos eficaces. Aunque no existen dos puestos directivos idénticos, las investigaciones que se resumen en la introducción destacan 10 habilidades personales, interpersonales y grupales que conforman los fundamentos de una práctica directiva eficaz. En cada capítulo se examina una de estas habilidades.