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GESTION ADMINISTRATIVA ASESORAMIENTO PRODUCTOS SERVICIOS FINANCIEROS DE PASIVO. UF0524. CERTIFICADOS DE PROFESIONALIDAD

GARCIA CAMPO,MARIA ISABEL

Editorial
PARANINFO
Tema
Administración y gestión
Año edición
2015
ISBN
978-84-283-9792-6
Encuadernación
Rústica
Páginas
208
Idioma
Castellano
14,00 € Disponible 5 Días hábiles

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A lo largo de este manual se estudian las habilidades profesionales necesarias para atender y gestionar las
consultas o peticiones sobre los diferentes productos y servicios, que son realizadas por los clientes a través
de medios telefónicos, electrónicos e informáticos; se analizan también las operaciones de administración o
intermediación mediante los canales alternativos, y la promoción de los diferentes canales de acceso para
operar con la entidad, argumentando las ventajas y beneficios y pormenorizando la gestión de su contratación, a fin de atender a las necesidades del cliente y cumplir los objetivos comerciales de la entidad.

Se desarrollan en este libro los contenidos de la UF 0524 Gestión administrativa para el asesoramiento de
productos y servicios financieros de pasivo, incardinada en el MF0989_3 Asesoramiento y gestión
administrativa de productos y servicios financieros, que se encuentra en el certificado de profesionalidad
Comercialización y administración de productos y servicios financieros, regulado por el RD 645/2011 de 9 de mayo.

Se incluyen además actividades prácticas, cuyas soluciones están disponibles en www.paraninfo.es.

María Isabel García Campo ejerce su profesión como docente de ciclos formativos.

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