GESTION ADMINISTRATIVA ASESORAMIENTO PRODUCTOS SERVICIOS FINANCIEROS DE PASIVO. UF0524. CERTIFICADOS DE PROFESIONALIDAD - Tecno-Libro

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1. Análisis del sistema financiero.
2. Gestión de las entidades de crédito.
3. Procedimientos de cálculo financiero básico aplicable a los productos financieros de pasivo.
4. Gestión y análisis de las operaciones bancarias de pasivo.
5. Gestión y análisis de productos de inversión patrimonial y previsional y otros servicios
bancarios.

A lo largo de este manual se estudian las habilidades profesionales necesarias para atender y gestionar las
consultas o peticiones sobre los diferentes productos y servicios, que son realizadas por los clientes a través
de medios telefónicos, electrónicos e informáticos; se analizan también las operaciones de administración o
intermediación mediante los canales alternativos, y la promoción de los diferentes canales de acceso para
operar con la entidad, argumentando las ventajas y beneficios y pormenorizando la gestión de su contratación, a fin de atender a las necesidades del cliente y cumplir los objetivos comerciales de la entidad.

Se desarrollan en este libro los contenidos de la UF 0524 Gestión administrativa para el asesoramiento de
productos y servicios financieros de pasivo, incardinada en el MF0989_3 Asesoramiento y gestión
administrativa de productos y servicios financieros, que se encuentra en el certificado de profesionalidad
Comercialización y administración de productos y servicios financieros, regulado por el RD 645/2011 de 9 de mayo.

Se incluyen además actividades prácticas, cuyas soluciones están disponibles en www.paraninfo.es.

María Isabel García Campo ejerce su profesión como docente de ciclos formativos.