Detalle del libro
Ver Índice
Capítulo 1: Introducción
A. Presentación de Google Analytics
1. Presentación de la analítica web
2. ¿Qué es Google Analytics?
3. Ejemplos de empresas que utilizan Google Analytics
B. Entender el funcionamiento de Google Analytics
1. Las cookies
a. Definición de una cookie
b. Las principales cookies de Google Analytics son: _utma, _utmb, _utmc, _utmz
c. Otras cookies de Google Analytics
d. Comprobar la instalación de las cookies
2. JavaScript
3. Lo que Google Analytics no hace
C. Conceptos clave de Google Analytics
1. Porcentaje de rebote
2. Página de destino
3. Conversión
4. Objetivo
5. Evento
6. Porcentaje de abandono
7. Embudo multicanal
8. Visita/usuario único
9. URL
10. URI
D. Acceder a Google Analytics
E. Instalar Google Analytics
1. Instalar
2. Añadir el código de Google Analytics en el sitio web
3. Comprobar que la cuenta registra los datos
4. Configurar la cuenta de Google Analytics
5. Administración de usuarios
6. Suprimir una cuenta de Google Analytics
7. Cambiar el idioma de la interfaz de Google Analytics
Capítulo 2: Funciones básicas de Google Analytics
A. Introducción
B. Funciones básicas de Google Analytics
1. Crear anotaciones
2. Comparar entre dos periodos
3. Últimos datos estadísticos
4. Exportar datos
5. Trazar líneas
6. Segmentar una parte del tráfico
7. Análisis comparativo
8. Añadir un panel
9. Añadir un Widget
a. Métrica
b. Circular
c. Orden cronológico
d. Tabla
10. Tiempo real (versión Beta)
a. Descripción general
b. Ubicaciones
c. Fuentes de tráfico
d. Contenido
C. Administrar los informes de Google Analytics
1. Configurar la información que debe incluirse en un informe
a. Aplicar un segmento avanzado
b. Definir una dimensión secundaria
c. Ordenar el contenido del informe
d. Filtrar el contenido del informe 69
e. Mostrar un número determinado de filas 70
2. Presentación de informes de Google Analytics (mostrar en el panel, diagramas
animados, gráfico por hora, día, semana, mes, etc.)
a. Diagramas animados
3. Modificar la visualización de la información de los informes
a. Datos
b. Porcentaje
c. Rendimiento
d. Comparación
e. Nube de términos
f. Tabla dinámica
4. Configuración del envío automático de informes
a. Enviar informes automáticamente a intervalos regulares
D. Público
1. Descripción general
2. Datos
a. Ubicación
b. Idioma
c. Variables personalizadas
d. Definido por el usuario
3. Comportamiento
a. Visitantes nuevos vs recurrentes
b. Frecuencia y visitas recientes
c. Interacción
4. Tecnología
a. Navegador y SO
b. Red
5. Social
a. Interacción
b. Acción
c. Páginas
6. Móvil
a. Visión general
b. Dispositivos
E. Publicidad
1. Asociar la cuenta de Google AdWords a la de Google Analytics
2. AdWords
a. Campañas
b. Palabras clave
c. Consultas de búsqueda coincidentes
d. Franjas horarias
e. URL de destino
f. Ubicaciones
g. Posiciones de las palabras clave
h. Anuncios de televisión
F. Fuentes de tráfico
1. Descripción general
2. Fuentes
a. Todo el tráfico
b. Directo
c. Referencias
d. Búsqueda
e. Campañas
3. Optimización en buscadores
a. Consultas
b. Páginas de destino
c. Resumen geográfico
G. Contenido
1. Contenido del sitio
a. Páginas
b. Desglose de contenido
c. Páginas de destino
d. Página de salida
2. Velocidad del sitio
a. Página
b. Título de la página
c. Añadir una línea de código
3. Búsqueda en el sitio
a. Descripción general
b. Uso
c. Términos de búsqueda
d. Páginas
4. Eventos
a. Descripción general
b. Eventos principales
c. Páginas
5. AdSense
a. Descripción general
b. Páginas de AdSense
c. Referencias de AdSense
6. Analítica de página
H. Conversiones
1. Objetivos
a. Descripción general
b. URLs objetivo
c. Ruta de objetivo invertida
d. Gráfico del embudo de conversión
2. Comercio electrónico
a. Descripción general
b. Rendimiento del producto
c. Rendimiento de las ventas
d. Transacciones
e. Tiempo hasta la compra
3. Embudos de conversión multicanal
a. Descripción general
b. Conversiones con contribución
c. Rutas de conversión principales
d. Lapso de tiempo
e. Ruta de interacciones
Capítulo 3: Personalizar Google Analytics
A. Alertas
1. Presentación de las alertas: automáticas y personalizadas
a. Alertas automáticas
b. Alertas personalizadas
2. Configurar una alerta personalizada
3. Alertas personalizadas: casos concretos
a. Aviso si el sitio está fuera de servicio
b. Aviso si el sitio no registra conversiones
c. Aviso cuando un usuario se topa con una página fuera de servicio (404)
d. Aviso cuando se indexa el sitio con determinadas palabras clave
B. Informes personalizados
1. Presentación de los informes personalizados
2. Ejemplos concretos de informes personalizados
a. Informes personalizados sobre las horas de visitas
b. Informes personalizados sobre el posicionamiento de páginas
C. Cuentas y perfiles
1. Diferencias entre una cuenta y un perfil
a. Cuenta de Google Analytics
b. Perfil de Google Analytics
2. Cómo añadir un perfil y administrar varios sitios y sus subdominios
3. Suprimir un perfil
4. Perfil: ejemplo concreto
a. Perfil en blanco
b. El perfil de posicionamiento natural en Google
D. Objetivos y embudos de conversión
1. Cómo definir los objetivos del sitio web
2. Establecer los objetivos y los embudos de conversión
a. Caso práctico: definir un objetivo por URL de destino
b. Caso práctico: definir un objetivo por tiempo pasado en el sitio
Google Analytics es la solución de analítica web más instalada en el mundo. Es gratuita y permite a los webmasters instalar fácilmente en su sitio web una herramienta estadística eficiente y personalizada; es muy intuitiva y con un par de clics se puede acceder a la información que desea analizar. La primera versión se publicó en 2005 y la versión 5 se publicó en todo el mundo en abril de 2011.
Este libro abarca tanto la versión anterior (en línea desde hace más de tres años) como la nueva. Está destinado a cualquier persona, webmaster, responsable de marketing online, etc., que desee descubrir o actualizar conocimientos sobre Google Analytics.
El libro se divide en cuatro capítulos y pretende, ante todo, dar a conocer Google Analytics a la vez que presenta todas sus funciones. El autor ha trabajado fundamentalmente con la versión 5, excepto en aquellos casos en los que las funciones aún no estaban disponibles para dicha versión, para lo que ha utilizado la versión 4.
Tras presentar Google Analytics y la analítica web, se verán los conceptos clave, además de cómo instalar el código de seguimiento en el sitio web o cómo instalar y configurar la cuenta.
En el segundo capítulo se abordarán las funciones básicas: administrar informes, analizar los perfiles de los usuarios, interactuar con Google Adwords (lo que le dará información sobre la pertinencia entre los anuncios y el sitio web), fuentes de tráfico en el sitio, informes sobre el contenido (que muestran el volumen de contenido consultado por los usuarios, así como la interacción de estos con el propio sitio), definir los objetivos y analizar las conversiones.
En el tercer capítulo el usuario aprenderá a personalizar Google Analytics para profundizar en su uso: definir alertas, crear informes personalizados, crear perfiles, filtros, seguir las transacciones del comercio electrónico y crear segmentos avanzados. El último capítulo presenta algunas aplicaciones de Google Analytics para móviles, los add-on de Firefox y las extensiones de Google Chrome.
Es el manual adecuado para aquellas personas que quieran iniciarse en el manejo de esta herramienta, así como para los usuarios de Google Analytics que deseen actualizar conocimientos.
