Detalle del libro
Ver Índice
Agradecimientos
Introducción. Llamadme Ismael
Cómo se creó este libro, algunas limitaciones de responsabilidad y algo de gestión administrativa
¿Realmente necesita el mundo otro libro sobre pruebas de usabilidad?
Llamadme irresponsable
No estar en el momento de la foto
El sitio Web de consulta obligatoria
¿Máximas? ¿En serio? ¿Está seguro de que quiere que se llamen "máximas"?
Unas palabras de aliento
FAQ
PARTE I. ENCONTRAR PROBLEMAS DE USABILIDAD
Capítulo 1. ¿Acaso has visto algún elefante por aquí?
Qué son las pruebas de usabilidad hágalo usted mismo, por qué siempre funcionan, y por qué apenas se hacen
Ya… pero ¿qué es una prueba de usabilidad hágalo usted mismo?
Lo gracioso es que simplemente funciona
Pero, ¿por qué funciona?
Por qué se hace tan poco
FAQ
Capítulo 2. Ahora veré a mi [encantadora] ayudante por la mitad
Qué aspecto tiene una prueba hágalo usted mismo
¿Es eso todo?
FAQ
Capítulo 3. Una mañana al mes, eso es todo lo que pedimos
Un plan que realmente puede seguir
Hágalo usted mismo frente a la Gran Prueba del Superhéroe
FAQ
Capítulo 4. ¿Qué probar y cuándo probarlo?
Por qué la parte más difícil es empezar con tiempo suficiente
Probar su sitio Web existente
Probar los sitios de otras personas
Probar el boceto en la servilleta
Probar los wireframes
Probar los diseños de página
Probar prototipos y mucho más
Capítulo 5. No sea exigente en la selección, y valore basándose en promedios
Con quién hacer las pruebas y cómo encontrarlos
¿Con quién prueba?
Tres es suficiente
La solución fácil: Poner dinero
¿Dónde los encuentra?
Publicar una invitación
Identifique a los más prometedores
Seguimiento
Un cordial apretón de manos
Heredero y sustituto
FAQ
Capítulo 6. Buscar cosas que puedan hacer
Elegir tareas a probar y escribir escenarios
Primero, preparar una lista de tareas
Decidir cuáles probar
Convertir las tareas en escenarios
No me ponga obstáculos
Prueba piloto de los escenarios
Imprimirlos
Capítulo 7. Algunas listas de tareas aburridas
Y por qué debería utilizarlas incluso si, como yo, no le gustan las listas de tareas
Tres semanas antes
Dos semanas antes
Una semana antes
Uno o dos días antes
Día de la prueba (antes de la primera prueba)
Antes de cada prueba
Mientras el participante firma el formulario de consentimiento
Al final de cada prueba
Capítulo 8. Hacer fácil la lectura de la mente
Realizar la sesión de pruebas
¿Qué hace el facilitador?
La sala de pruebas
Freud estaría orgulloso de usted
Hacer que sigan hablando
Sea neutral
"Cosas que diría un terapeuta"
Consideraciones éticas
Clientes difíciles
No se preocupe, sea feliz
FAQ
Capítulo 9. Conviértalo en un deporte de masas
Conseguir que todo el mundo observe y decirles qué tienen que buscar
Ver es creer
Cuanto más, mejor
¿Qué hacen los observadores?
Instrucciones para los observadores de la prueba de usabilidad
Tres problemas principales de usabilidad
La sala de observación
Nombrar un vigilante de pasillo
Guía del vigilante de pasillo
FAQ
PARTE II. SOLUCIONAR PROBLEMAS DE USABILIDAD
Capítulo 10. Sesión de análisis 101
Comparar notas y decidir qué solucionar
Lo peor, lo primero
Cómo realizar la reunión de debate
Consejos para el éxito
El pequeño informe no de superhéroe
FAQ
Capítulo 11. Lo menos que puede hacer TM
Por qué hacer menos a menudo es la mejor forma de solucionar cosas
Modifique, no rediseñe
Quite algo
FAQ
Capítulo 12. Los sospechosos de siempre
Algunos problemas que es probable que encuentre y cómo pensar en solucionarlos
Empezar con mal pie
No gritar
FAQ
Capítulo 13. Asegurarse de que la vida en realidad mejora
El arte de jugar limpio con otros
¿Por qué no se solucionan las cosas?
Ayuda tener amigos en las altas esferas
Entonces ¿qué funciona?
PARTE III. EL CAMINO ANTE NOSOTROS
Capítulo 14. El teletransporte hecho fácil
Pruebas remotas: rápidas, baratas, y un poco fuera de control
Si es tan estupendo, ¿por qué no todos hacemos las pruebas de forma remota?
¿Cómo lo hace?
Más rápido, más barato e incluso más fuera de control
FAQ
Capítulo 15. Sólo los más competentes
Lecturas recomendadas
Libros sobre pruebas en general
Temas específicos
Libros sobre solucionar cosas
Capítulo 16. Pásalo bien / que tengas una buena vida
Unas últimas palabras de aliento
Apéndice. Guión de pruebas de ejemplo y formulario de consentimiento
Guión de la prueba
Formulario de consentimiento de grabación
Índice alfabético
Los tests de usabilidad pueden mejorar espectacularmente la calidad de los productos. Es verdad que suelen resultar demasiado caros, y que muchas veces ni se llegan a realizar por falta de suficientes recursos.
Difícil es pensar en alguien dedicado al diseño Web que no haya leído el clásico de Steve Krug "No me hagas pensar. Una aproximación a la usabilidad en la Web". Este libro da continuidad a las ideas de aquél, y aborda con detalle cómo realizar tests de usabilidad de su propio sitio Web, aplicación, u otro producto.
Esta obra cambiará completamente su forma de concebir el diseño Web. Revise el proceso de testear y arreglar productos con la premisa de que una mañana al mes es suficiente. Tiempo para que los equipos puedan testear y detectar los problemas cuando tienen solución. Todo explicado de un modo ameno, divertido, repleto de excelentes trucos y consejos.
