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INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE/CONSUMIDOR/USUARIO. MF0241_2. CERTIFICADOS DE PROFESIONALIDAD

 

Editorial
HISPAMERICA BOOK
Tema
Comercio y marketing
Año edición
2016
ISBN
978-84-944191-1-9
Encuadernación
Rústica
Páginas
280
Idioma
Castellano
24,90 € Disponible 5 Días hábiles

Procesos de atención al cliente/ consumidor / usuario.. Calidad en la prestación del servicio de atención al cliente /consumidor / usuario / Aspectos legales en relación con la atención al cliente / consumidor / usuario.. Gestión y tratamiento de la información del cliente / consumidor / usuario.. Técnicas de comunicación a clientes / consumidor / usuario

COMT0110 ATENCIÓN AL CLIENTE, CONSUMIDOR O USUSARIO

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