INVESTIGACIÓN COMERCIAL. CFGS. GS - Tecno-Libro

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1. La empresa y el marketing.
2. Introducción a la investigación comercial.
3. Las fases de la investigación comercial.
4. El mercado.
5. El comportamiento del consumidor.
6. Información secundaria.
7. Información primaria: cualitativa y cuantitativa.
8. Diseño de soportes en fuentes secundarias.
9. Diseño de soportes en fuentes primarias.
10. Muestra y tipos de muestreo.
11. Obtención, corrección y tabulación de datos.
12. Introducción a la estadística.
13. Contraste de hipótesis.
14. Presentación de resultados.
15. Realización de un estudio de mercado.

La característica principal del libro es mostrar al alumno qué está aprendiendo, para qué va a servir y cómo se realiza una investigación comercial.

La teoría se presenta con ejemplos y casos prácticos intercalados, que muestren su aplicación en la realidad, y actividades para reforzar el aprendizaje de lo que se está tratando. La última unidad didáctica del libro es un proyecto final que trata, de forma global y práctica, todo el contenido que se ha expuesto en el resto de unidades.

Presenta la realización de una investigación de mercado paso a paso, con el objetivo de que los alumnos tengan una guía con los pasos que se deben seguir y el informe que se debe realizar.

Como anexo final, el libro incluye una serie de casos reales sobre éxitos y fracasos comerciales para que los alumnos vean no sólo lo que se debe hacer, sino también lo que no se debe hacer.