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Descubra la verdadera capacidad desaprovechada de su
organización. Maximice la productividad de cada trabajador del conocimiento. Descubra las “prácticas inmejorables”.
Obtenga beneficios que se reflejen directamente en los
resultados financieros. El poder está en sus manos con
La paradoja de la productividad en la era del conocimiento.
En 1987, Robert Solow (premio Nobel de Economía, 1987) decía en tono de broma: «La era de la informática es visible en todos lados, salvo en las estadísticas de productividad».
Esta cuestión pasó en seguida a conocerse como la «paradoja de la productividad». ¿Por qué persiste en nuestros días? ¿Por qué quienes trabajan con el conocimiento dedican un tercio de sus días a realizar correcciones innecesarias, trabajo evitable y servicios excesivos a pesar de la tecnología ofimática existente
que había prometido estandarizar, incluso automatizar,
sus actividades? ¿Y por qué nadie se da cuenta de ello?
En este libro se presentan respuestas y soluciones a estos interrogantes.
La paradoja de la productividad en la era del conocimiento
deja al descubierto el desperdicio —bienintencionado— que se oculta a simple vista en todas las organizaciones. Revela las tendencias arraigadas de la percepción que engañan a nuestro cerebro para que acepte el statu quo y pierda oportunidades decisivas.
Traza paralelismos asombrosos con la producción
industrial, que descifró este mismo código hace más
de cien años. Y, lo que es más importante, proporciona una guía única y fácil para aumentar la eficiencia, la productividad y la eficacia entre los mismos trabajadores del conocimiento que batallan bajo la carga de la paradoja de la productividad.