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TEMA 1. RECEPCIÓN, COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN LOS SERVICIOS DE ANÁLISIS CAPILAR
- Técnicas de recepción y atención al cliente durante la realización del servicio
- Normas de comunicación y confidencialidad.
- Pautas para la adecuación personal y del ambiente de trabajo.
- Modelos de Ficha cliente: Información relacionada de carácter relevante.
- Procedimiento específico ante quejas y reclamaciones en los servicios de análisis capilar
LO QUE HEMOS APRENDIDO
TEMA 2. ANATOMÍA Y FISIOLOGÍA DE LA PIEL Y DEL CABELLO
- La piel: estructura y funciones.
- Anexos cutáneos: tipos y clasificación.
- Las glándulas: estructura y funciones.
- La emulsión epicutánea: composición y función.
- El pelo: estructura, funciones y tipos.
- La queratina capilar.
- El ciclo piloso.
- El cabello
- La piel pilosa o cuero cabelludo: características y propiedades.
- Alteraciones del cabello y cuero cabelludo
- Concepto y clasificación.
- Alteraciones del tallo piloso:
- Otras alteraciones frecuentes:
- Alteraciones de origen. Clasificación:
- Alteraciones de la cantidad. Clasificación.
- Infecciones más frecuentes del cuero cabelludo.
- Parasitosis del cuero cabelludo y cabello.
LO QUE HEMOS APRENDIDO
TEMA 3. ESTUDIO Y ANÁLISIS DEL CABELLO Y CUERO CABELLUDO
- Métodos de diagnóstico de las alteraciones estéticas del cabello y cuero cabelludo
- Técnicas de diagnóstico de las distintas alteraciones estéticas del cabello y cuero cabelludo.
- Adaptación de protocolos de los procesos de análisis de capilar.
- Seguridad e higiene en los procesos de análisis de cabello y cuero cabelludo.
- Medidas de protección personal de los profesionales:
- Medidas de protección del cliente sometido a procesos de análisis capilar:
- Primeros auxilios de los riesgos derivados de la aplicación de la técnica de análisis capilar.
LO QUE HEMOS APRENDIDO
TEMA 4. ÚTILES, APARATOS Y ACCESORIOS UTILIZADOS EN LOS PROCESOS DE PELUQUERÍA
- Equipo de trabajo
- Aparatos e instrumentos de amplificación de la imagen del cabello
- Aparatos generadores de vapor y vapor de ozono, pulverizadores.
- Aparatos y sus accesorios generadores de corrientes: de alta frecuencia.
- Aparatos generadores de radiaciones infrarrojas.
- Otros aparatos de peluquería.
- Aparatos para esterilización: por rayos ultravioleta, autoclave y por medio químico.
- Métodos de desinfección adaptados a los distintos tipos de materiales.
- Mantenimiento, conservación, limpieza, desinfección y esterilización.
LO QUE HEMOS APRENDIDO
TEMA 5. COSMÉTICOS UTILIZADOS EN PELUQUERÍA
- Definición de cosmético
- Composición general de un cosmético
- Clasificación de los cosméticos utilizados en peluquería
- Preparación, manipulación, conservación y almacenamiento de cosméticos
- Cosméticos para la higiene y el acondicionamiento del cabello
- Cosméticos para los cambios de color del cabello
- Clasificación de los tintes según su origen y según su duración
- Cosméticos utilizados en la decoloración capilar: composición, mecanismos de actuación y clasificación
- Cosméticos para los cambios de forma del cabello
- Cosméticos para el rasurado y arreglo de barba y bigote
- Cosméticos específicos para tratamientos de las alteraciones capilares estéticas: reguladores sebáceos, emolientes, nutritivos, otros
LO QUE HEMOS APRENDIDO
TEMA 6. PROTOCOLO DE TRABAJOS TÉCNICOS DE PELUQUERÍA
- Selección de medios y aparatos técnicos para los protocolos de cada técnica de peluquería.
- Selección de cosméticos para los protocolos de cada técnica de peluquería.
- Selección de las medidas de protección personal del profesional y del cliente para los protocolos de cada técnica de peluquería.
- Selección de las medidas de primeros auxilios asociados a cada técnica de peluquería.
- Parámetros para medir la calidad asociados a cada uno de los servicios.
- Diseño de protocolos normalizados de trabajos técnicos
LO QUE HEMOS APRENDIDO
TEMA 7. REALIZACIÓN DE TRATAMIENTOS CAPILARES ESTÉTICOS DE LAS ALTERACIONES DESCRITAS
- El masaje capilar
- Las técnicas de masaje capilar en los tratamientos capilares estéticos.
- Adaptación de los tratamientos a las características de cada cliente.
- Seguridad e higiene en los procesos de tratamientos capilares estéticos
- Medidas de protección personal de los profesionales:
- Medidas de protección del cliente sometido a procesos de tratamientos capilares estéticos
- Primeros auxilios aplicados a las reacciones adversas producidas por la realización de tratamientos capilares estéticos.
LO QUE HEMOS APRENDIDO
TEMA 8. TÉCNICAS DE PRIMEROS AUXILIOS EN PELUQUERÍA
- Identificación de las condiciones generales de salud del cliente.
- Accidentes más frecuentes en los procesos de peluquería.
- Reacciones adversas más habituales en los procesos de peluquería.
- Actuación ante accidentes o reacciones adversas en peluquería.
- Procedimiento en casos de derivación a centros sanitarios.
- Medios adecuados para la realización de primeros auxilios.
- Técnicas básicas de reanimación.
LO QUE HEMOS APRENDIDO
TEMA 9. CONTROL DE CALIDAD DE LOS PROCESOS DE TRATAMIENTOS
CAPILARES ESTÉTICOS
- Ejecución técnica de tratamientos capilares estéticos.
- Parámetros que definen la calidad del servicio de tratamiento estético capilar en un salón de peluquería.
LO QUE HEMOS APRENDIDO
BIBLIOGRAFÍA
Análisis del cuero cabelludo y cabello, protocolos de trabajos técnicos y cuidados capilares estéticos (MF0347_2) es uno de los módulos formativos del nuevo Certificado de Profesionalidad PELUQUERÍA (Real decreto 716/2011).
Este manual incluye un material dirigido favorecer el aprendizaje teórico-práctico del programa docente, el cual está desarrollado en profundidad mediante una estructura modular y adecuada para su aplicación en actividades de Formación para el Empleo.
Este producto está integrado en una línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad. El manual podrá complementarse con su correspondiente cuaderno del alumno, el cual incluye distintas propuestas de autoevaluaciones para reforzar su contenido.
Ya que el tratamiento de esta línea es modular, esta publicación suele integrarse con todos los libros relacionados del mismo Certificado de Profesionalidad: Peluquería (IMPQ0208)
