Detalle del libro
Ver Índice
Manual Auxiliar Administrativo- Vol.1. Formación para el Empleo
MODULO I. LA ACTIVIDAD EMPRESARIAL
TEMA 1. CONCEPTO DE EMPRESA.
1. Concepto y objetivos de la empresa .
2. Elementos de la empresa
3. Funciones de la empresa.
4. Clasificación de la empresa .
Preguntas de autoevaluación.
TEMA 2. LA ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL .
1. Principios de organización empresarial
2. Organización interna de las empresas. Departamentos .
3. La organización informal de la empresa
4. La representación de la empresa por medio de organigramas
5. Identificación de la estructura organizativa y la cultura corporativa
5.1. Tipos de estructura.
5.2. Cultura corporativa.
Preguntas de autoevaluación.
TEMA 3. LA DIRECCIÓN EN LA EMPRESA
1. Funciones de la dirección: planificación, organización, ejecución y control .
1.1. Función de planificación
1.2. Función de organización
1.3. Función de gestión .
1.4. Función de control
2. Niveles de mando
3. Tipos de autoridad .
4. Estilos de mando: dirección y liderazgo.
5. Dirección por objetivos .
Preguntas de autoevaluación.
MODULO II. TÉCNICAS ADMINISTRATIVAS BÁSICAS
TEMA 4. LA ACTUACIÓN PERSONAL Y PROFESIONAL EN LAS ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS
1. Planificación y organización del trabajo .
1.1. Fijación de prioridades y pautas de trabajo
1.2. Distribución de tareas y tiempos
1.3. Organizar la agenda de trabajo
1.4. Archivo de control y seguimiento
1.5. Planificar las acciones .
2. El espíritu de equipo y la sinergia.
2.1. Los equipos de trabajo
2.2. La sinergia.
3. El clima de trabajo .
4. Ética personal y profesional .
4.1. Impacto social del comportamiento ético del administrador de empresas.
4.2. Hacia un administrador efectivo .
Preguntas de Autoevaluación.
TEMA 5. TRAMITACIÓN DE CORRESPONDENCIA Y PAQUETERÍA
1. Circulación interna de correspondencia y documentación
1.1. La correspondencia comercial
2. Otros canales y medios de comunicación.
2.1. La intranet como herramienta de comunicación interna.
2.2. Tramitación de documentación a través de Internet
3. Servicios de correos y mensajería
3.1. Servicio de Correos.
3.2. Servicios de mensajería
4. Embalaje y empaquetado básico
Preguntas de Autoevaluación.
TEMA 6. COTEJO DE DOCUMENTACIÓN ADMINISTRATIVA BÁSICA
1. Las funciones organizativas y su documentación asociada.
2. Normativa básica relacionada con la documentación administrativa
3. Los documentos comerciales y administrativos
3.1. Documentos de uso externo
3.2. Documentos de uso interno .
3.3. Documentos de uso tanto externo como interno.
3.4. Otros documentos
4. Documentos justificativos de las operaciones de compra-venta
4.1. Albarán o nota de entrega .
4.2. La factura. El IVA .
5. Identificación de nóminas
6. Órdenes de trabajo
7. Impresos de las Administraciones Públicas
Preguntas de Autoevaluación.
TEMA 7. TRAMITACIÓN DE OPERACIONES BÁSICAS DE COBROS Y PAGOS
1. Operaciones básicas de cobro y pago
2. Descripción de medios de pago
2.1. Tarjetas de débito .
2.2. Tarjetas de crédito .
2.3. Tarjetas monedero electrónico .
2.4. Pago contra reembolso
2.5. Medios de pago en Internet .
3. Modelos de documentación de cobro y pago, convencionales o telemáticos .
3.1. Recibos .
3.2. Cheques
3.3. La letra de cambio
4. Cumplimentación de libros de caja y bancos
4.1. Libro de registro de caja
4.2. Libro registro de bancos
5. Impresos correspondientes a los servicios bancarios básicos .
6. Gestión de tesorería: banca online.
6.1. Ventajas y barreras
Preguntas de Autoevaluación.
TEMA 8. REGISTRO Y CONTROL BÁSICO DE MATERIAL Y EQUIPOS DE OFICINA
1. Descripción de material y equipos de oficina
2. Procedimientos de aprovisionamiento de material
2.1. Cumplimentado de órdenes de reposición de material .
3. Gestión básica de inventarios
3.1. Definición de inventarios.
3.2. Función de los inventarios.
3.3. Tipos de inventario.
3.4. Elaboración de inventarios sencillos
4. Criterios de valoración y control de las existencias.
5. Utilización de hojas de cálculo.
5.1. Estructura y funciones de Excel
5.2. Edición de hojas de cálculo
Preguntas de Autoevaluación.
Este manual incluye un material dirigido favorecer el aprendizaje teórico-práctico del programa docente “Auxiliar Administrativo- Vol.1 “, el cual está desarrollado en profundidad mediante una estructura modular y adecuada para su aplicación en actividades de Formación para el Empleo.
Se trata contenidos propios de acciones formativas transversales para el reciclaje, recualificación o reinserción laboral:
Planes de formación Intersectoriales y Sectoriales dirigidos a cualquier trabajador ocupado (cursos gratuitos), tanto a nivel estatal como autonómico.
Cursos de formación a trabajadores desempleados no basados en la obtención de Certificados de Profesionalidad.
Cursos de Formación Bonificada para Empresas.
