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MANUAL CALIDAD Y SERVICIOS DE PROXIMIDAD EN EL PEQUEÑO COMERCIO. (UF2382). CERTIFICADOS DE PROFESIONALIDAD
RODRÍGUEZ DEL CASTILLO, CLARA
- Editorial
- CEP EDITORIAL
- Tema
- Comercio y marketing
- Año edición
- 2016
- ISBN
- 978-84-681-7523-2
- Encuadernación
- Rústica
- Páginas
- 124
- Idioma
- Castellano
Calidad y servicios de proximidad en el pequeño comercio (UF2382) es una de las Unidades Formativas del módulo "Implantación y desarrollo del pequeño comercio (MF2104_2)". Este módulo está incluido en el Certificado de Profesionalidad "Actividades de gestión del pequeño comercio (COMT0112)", publicado en los Reales Decretos 614/2013 y 982/2013.
Este manual sigue fielmente el índice de contenidos publicado en el Real Decreto que lo regula. Se trata de un material dirigido a favorecer el aprendizaje teórico-práctico que resultará de gran utilidad para la impartición de los cursos organizados por el centro acreditado.
Los contenidos se han desarrollado siguiendo esta estructura:
Ficha técnica
Objetivos generales y específicos
Desarrollo teórico
Ejercicios prácticos con soluciones
Resumen por tema
Glosario de términos
Referencias legislativas