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MANUAL INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE/CONSUMIDOR/USUARIO. MF0241_2. CERTIFICADOS DE PROFESIONALIDAD
ANA ISABEL ZAPATERO
- Editorial
- CEP EDITORIAL
- Tema
- Administración y gestión
- Año edición
- 2012
- ISBN
- 978-84-681-2575-6
- Encuadernación
- Rústica
- Páginas
- 152
- Idioma
- Castellano
Atención al Cliente / Consumidor / Usuario es uno de los módulos formativos del nuevo Certificado de Profesionalidad ACTIVIDADES DE VENTA (Real decreto 1377/2008).
Este manual incluye un material dirigido favorecer el aprendizaje teórico-práctico del programa docente, el cual está desarrollado en profundidad mediante una estructura modular y adecuada para su aplicación en actividades de Formación para el Empleo.