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Manual Lengua extranjera profesional distinta del inglés para la asistencia a la dirección (MF0985_2). Certificados de Profesionalidad. Asistencia a la dirección (ADGG0108)
MF0985_2 LENGUA EXTRANJERA PROFESIONAL DISTINTA DEL INGLÉS PARA LA ASISTENCIA A LA DIRECCIÓN
TEMA 1. Revisión morfológica, sintáctica y fonética de la lengua extranjera distinta del inglés
-Revisión morfológica, sintáctica y fonética de la lengua extranjera distinta del inglés
BIBLIOGRAFÍA
LO QUE HEMOS APRENDIDO
TEMA 2. Toma de contacto socio-profesional en una lengua extranjera distinta del inglés
-Valoración del contexto comunicativo en las secretarías de dirección
-Presentación, saludos e identificación de los interlocutores
-La toma de notas en conversaciones
-Recepción y transmisión de mensajes
-Elaboración de material audiovisual
-La escucha de grabaciones de voz, vídeo, programas de radio y televisión
-La realización de grabaciones de voz para su incorporación en presentaciones
BIBLIOGRAFÍA
LO QUE HEMOS APRENDIDO
TEMA 3. Organización habitual del trabajo de secretariado en una lengua extranjera distinta del inglés
-Recepción y atención de visitas en la empresa
-Intercambio de información presencial en la recepción y atención de clientes
-Conversaciones
-Concierto, aplazamiento y anulación de citas de forma oral
-Convenciones y pautas de cortesía, usados en la comunicación telefónica o telemática
-Normas de protocolo y cortesía
BIBLIOGRAFÍA
LO QUE HEMOS APRENDIDO
TEMA 4. Comunicaciones escritas habituales del trabajo de secretariado en una lengua extranjera distinta del inglés
-Técnicas y normas gramaticales
-Redacción e interpretación de textos sencillos y formalización de documentos rutinarios en distintos soportes
-Redacción y traducción de informes socio-profesionales extensos -informe, dossier, acta, memoria, resumen de prensa-
-Concierto, aplazamiento y anulación de citas de forma escrita
-Interpretación y rellenado de documentos para las reservas de transporte, alojamiento y servicios de restauración en todo tipo de soporte
-Presentación de anotaciones de discursos profesionales extensos y no complejos
-La correspondencia electrónica y faxes
BIBLIOGRAFÍA
LO QUE HEMOS APRENDIDO
TEMA 5. Comunicaciones orales habituales en la gestión de viajes, alojamiento y servicios de restauración en una lengua extranjera distinta del inglés
-Búsqueda y recopilación de información socio-profesional relacionada
-Intercambio de información oral o telefónica en la formalización de reservas de transporte, alojamiento y servicios de restauración
-Argumentación en conversaciones en una lengua extranjera distinta del inglés de condiciones de venta o compra, y logros de objetivos socio-profesionales
-Aplicación de estrategias de verificación
-Interpretación de facturas de hoteles, transportes, restaurantes u otros
-Recursos, estructuras lingüísticas y léxico básico relacionado con la contratación, intención y preferencia y sus consiguientes aspectos fonológicos
-Convenciones y pautas de cortesía, relaciones y pautas profesionales, usadas en la gestión de viajes y reservas
BIBLIOGRAFÍA
LO QUE HEMOS APRENDIDO
Lengua extranjera profesional distinta del inglés para la asistencia a la dirección (MF0985_2) es uno de los módulos formativos perteneciente al nuevo Certificado de Profesionalidad ASISTENCIA A LA DIRECCIÓN (Real Decreto 1210/2009 y 645/2011). La especialidad desarrollada es el francés.
Este manual incluye un material dirigido favorecer el aprendizaje teórico-práctico del programa docente, el cual está desarrollado en profundidad mediante una estructura modular y adecuada para su aplicación en actividades de Formación para el Empleo.
