MARKETING EN LA SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO. CLAVES PARA LA EMPRESA. CLAVES PARA LA EMPRESA - Tecno-Libro

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Capítulo 1. La Sociedad de la Información y del Conocimiento desde una perspectiva empresarial
Capítulo 2. El marketing en la era de la información y del conocimiento: de dónde venimos y hacia dónde vamos
Capítulo 3. El intercambio electrónico: del e-commerce al u-commerce
Capítulo 4. Internet: un nuevo contexto para la realización de intercambios de valor
Capítulo 5. Principales líneas de investigación desarrolladas en torno al comercio electrónico basado en Internet
Capítulo 6. Cómo saber si una empresa está realizando buenas prácticas de comercio electrónico con sus clientes
Anexo. Método de análisis para el B2C
Referencias bibliográficas

Este libro es un excelente referente para conocer con un lenguaje asequible los principales conceptos relacionados con Internet, el comercio electrónico o el marketing basado en tecnologías de la información.

Asimismo, constituye una práctica guía de autoevaluación para que las empresas, sean PYMES o no, puedan determinar la eficacia de sus estrategias y operaciones comerciales en cuanto al uso de las nuevas tecnologías.

Estoy convencido que cualquier directivo, tanto del entorno público como del privado, encontrará en estas páginas respuestas a situaciones cotidianas, así como los elementos necesarios para lanzarse a reflexionar sobre nuevas vías que permitan a su empresa crecer, diferenciarse y mejorar sus resultados mediante el empleo inteligente de las nuevas tecnologías