MARKETING PÚBLICO. INVESTIGACIÓN, APLICACIONES Y ESTRATEGIA - Tecno-Libro

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Parte I: APLICACIONES ESTRATÉGICAS Y OPERATIVAS DE MARKETING PÚBLICO:
- Marketing Público.
- Consumidores y usuarios en el Marketing Público.
- Investigación de mercados y Marketing Público.
- Planificación estratégica en Marketing Público.
- Marketing Público Operativo.
- E-Gobierno y Marketing Público.

Parte II: INVESTIGACIÓN EN MARKETING PÚBLICO Y NO LUCRATIVO: Introducción a PLS.
- Confianza, desconfianza y comportamiento del internauta en el marketing político y electoral.
- Desarrollo y adopción del e-Gobierno.
- Marketing cultural. Redes sociales y adopción del e-Learning.
- Marketing social.
- Marketing relacional en organizaciones no lucrativas.

Marketing Público. Investigación, aplicaciones y estrategias es un libro escrito para todos aquellos investigadores, docentes, profesionales y estudiosos del Marketing relacionados con las instituciones públicas y no lucrativas que interactúan con los ciudadanos.

Cuestiones de actualidad y relevancia como el desarrollo y la adopción del e-Gobierno de las administraciones públicas, la confianza de los internautas hacia los blogs de sus representantes políticos, el uso de las redes sociales en el e-learning, o el Marketing Relacional en las organizaciones no lucrativas son presentadas y analizadas a través de investigaciones recientes que se sirven de eficaces herramientas estadísticas.

También encontrará el lector un amplio y a la vez profundo tratamiento del comportamiento de los consumidores y usuarios en el Marketing Público, así como la investigación de dicho comportamiento y la planificación estratégica y operativa de este campo.

La obra fue inicialmente concebida como parte del material de investigación del Máster Universitario Oficial en Dirección Pública, Hacienda Pública, Políticas Públicas y Tributación de la UNED. Este máster, en su doble vertiente de investigación y capacitación profesional, se desarrolla con la colaboración del Centro Especial de la UNED en el Instituto de Estudios Fiscales del Ministerio de Economía y Hacienda.