ME GUSTA REDES SOCIALES - Tecno-Libro

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1. Primero escucha y no dejes de escuchar
2. Más allá del "Mujeres de 15 a 46": Define tu audiencia mejor que nunca
3.Utiliza anunciones de las redes sociales mejor que antes
4. Piensa y actúa como tu consumidor
5. Invita a tus clientes a ser tus primeros fanáticos
6. Comprométete: Crea diálogo real entre tú y tus clientes
7. Responde de inmediato a todos los comentarios negativos
8. También responde a buenos comentarios
9. Sé auténtico
10. Sé honesto y transparente
11. ¿Debes hacer muchas preguntas?
12. Proporciona valor (Sí, ¡es gratis!)
13. Comparte historias (Eres tu propia moneda social)
14. Inspira a clientes e influencers a compartir tu historia
15. Integra redes sociales a la experiencia de tus clientes
16. Admite tus errores y hazte cargo de ellos
17. Entrega emoción, sorpresa y deleite constantemente
18. No vendas, haz tus productos comprables

Esta edición actualizada del que ya se considera un bestseller clásico está llena de consejos expertos y nuevos casos de estudio que muestran las mejores y más novedosas prácticas para la incorporación de vídeos, usos para dispositivos móviles, medios de pago y manejo de datos.

A los conceptos básicos sobre cómo funciona cada especialidad de la red (Instagram, LinkedIn, las historias de Facebook, YouTube, Twitter, Pinterest…) y cómo los vendedores y las empresas pueden aprovechar mejor cada una de ellas, el autor añade información clave
sobre nuevas plataformas sociales como Snapchat, así como reflexiones fundamentales sobre las plataformas ya bien conocidas, y los contenidos que en ellas se vierten.