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Este manual proporciona al lector un conjunto de conocimientos sobre la organización y métodos de trabajo. La organización de las tareas y los métodos de trabajo son las claves de éxito de cualquier organización. La naturaleza del trabajo diario requiere una buena organización de las tareas, una gestión racional del tiempo, un control de los movimientos, unas relaciones estructuradas entre las personas y entre departamentos, y una utilización de métodos adecuados para la realización del trabajo. Como sistemas abiertos, las organizaciones tratan de proporcionar soluciones a las necesidades de la sociedad en general implementando una forma concreta de trabajar.