Detalle del libro
Ver Índice
Parte 1. El entorno del marketing
1. Introducción al marketing
2. Planeación estratégica y de marketing
3. Responsabilidad social y ética en el marketing
4. Marketing internacional
Parte 2. Entender el mercado
5. Investigación de mercados y sistemas de información de marketing
6. Comportamiento del consumidor
7. Marketing de negocio a negocio
8. Segmentación de mercados y mercados meta
Parte 3. Estrategia del producto
9. El papel del marketing en el desarrollo de nuevos productos y en la toma de decisiones respectiva
10. Marketing de servicios
Parte 4. Estrategia de distribución
11. Canales de marketing y distribución
12. Ventas minorista y mayorista
Parte 5. Comunicación integral de marketing y estrategia de fijación de precios
13. Comunicación integral de marketing: la publicidad, la promoción y otros instrumentos
14. Venta personal y administración de ventas
15. Estrategias para la determinación y fijación de precios.
Apéndice: Aritmética del marketing.
Glosario.
Notas.
Indice de compañías.
Indice temático.
El libro ha sido preparado con la colaboración de expertos en marketing en la que cada uno aporta al texto su pasión por el campo de su especialidad, así como sus experiencias personales y conocimientos singulares de las tendencias más recientes del marketing.
En él se analizan las fuerzas del entorno que afectan la estrategia del marketing: fuerzas político-jurídicas, de la competencia, tecnológicas, económicas, socioculturales y naturales; además incluye los asuntos y tendencias más recientes en el campo de estudio que afectan las decisiones y las estrategias dentro del contexto presente.