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Introducción
1. Necesidad de una norma internacional global en el ámbito de la responsabilidad social: la Norma ISO 26000:2010
1.1. Contexto de dispersión conceptual y fáctica de la responsabilidad social
1.2. Pasos previos de ISO que conducen al lanzamiento del proyecto ISO 26000:2010
1.3. Características especiales del desarrollo del proyecto destinadas a la coherencia con la responsabilidad social
1.4. Proceso de aprobación de la Norma ISO 26000:2010
1.5. Adopción de la Norma ISO 26000:2010 a nivel nacional: la Norma UNE-ISO 26000:2012
2. Descripción de la Norma UNE-ISO 26000:2012
2.1. Principios de la responsabilidad social y materias fundamentales. Descripción de los capítulos de la Norma UNE-ISO 26000:2012
2.2. Descripción comentada de las materias y asuntos fundamentales del capítulo 6 de UNE-ISO 26000:2012
3. Cómo aplicar UNE-ISO 26000:2012 en las organizaciones
3.1. Factores claves en la aplicación e implantación de UNE-ISO 26000:2012 en las organizaciones. Pasos esenciales
3.2. Cómo poner en práctica la responsabilidad social en una organización. Orientaciones para la aplicación e implantación
de UNE-ISO 26000:2012
4. Beneficios para las organizaciones que integran la responsabilidad social en su gestión y operación
4.1. Mejora de la reputación
4.2. Aprovechamiento de las relaciones con las partes interesadas
4.3. Conocimiento ordenado del conjunto de la organización y de la interacción con su entorno
4.4. Caso particular: los trabajadores (atracción y retención, orgullo de pertenencia, desarrollo, seguridad, voluntariado corporativo)
4.5. Incentivos fiscales derivados de la integración de la responsabilidad social corporativa
5. Herramientas, modelos y especificaciones que responden a los principios y recomendaciones de UNE-ISO 26000:2012
5.1. Los Diez Principios de la iniciativa del Pacto Mundial de Naciones Unidas (Global Compact)
5.2. Líneas Directrices de la OCDE para las Empresas Multinacionales
5.3. Guía para la elaboración de Memorias de Sostenibilidad de la Global Reporting Initiative (GRI)
5.4. Norma SA8000
5.5. IQNet SR 10 Sistemas de gestión de responsabilidad social. Requisitos
5.6. Otras iniciativas nacionales e internacionales sobre materias fundamentales y asuntos de responsabilidad social recogidos en UNE-ISO 26000:2012
5.7. Tabla comparativa de las diferentes iniciativas
Anexo A. Estrategia renovada de la Unión Europea para 2011-2014 sobre Responsabilidad Social de las Empresas (RSE)
Anexo B. Obligaciones de divulgación de información de carácter social y ambiental por parte de las empresas (reporting no financiero)
Anexo C. La deducción fiscal por inversiones para la protección del medio ambiente tras la ley de economía sostenible
Sobre los autores
La responsabilidad social se ha instalado ya en el día a día de las organizaciones.
Esta publicación facilita su comprensión y aplicación, describiendo de manera clara y sencilla la estructura de la Norma UNE-ISO 26000:2012 Guía de responsabilidad social, los pasos esenciales para aplicar la responsabilidad social en las organizaciones haciendo especial hincapié en los asuntos más críticos y utilizando ejemplos, los beneficios que obtienen las organizaciones que la integran en sus actividades, operaciones y decisiones, y las herramientas, modelos y especificaciones que responden a los principios y recomendaciones de la norma.
