Detalle del libro
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Prólogo, XIII
CAPÍTULO 1: ADSL
1. Introducción a la tecnología ADSL
2. Familia xDSL
3. Arquitectura de red
3.1. Módem ADS
3.2. DSLAM
4. Factores que limitan la velocidad en ADSL
5. Evolución del ADSL: ADSL2 y ADSL2+
5.1. ADSL2
5.2. ADSL2+
6. Marco legal
7. Mercado
CAPÍTULO 2: PLC
1. Introducción a PLC
1.1. La evolución de PLC
2. Definición y características de PLC
3. Arquitectura de red
3.1. Arquitectura de la red eléctrica
3.2. Funcionamiento de PLC
3.3. Elementos de la red PLC
4. Experiencias con la tecnología PLC
4.1. Experiencias piloto realizadas en España
4.1.1. Experiencias piloto de Endesa
4.1.2. Experiencias piloto de Iberdrola
4.1.3. Experiencias piloto de otras compañías
5. Normalización
6. Mercado y perspectivas
CAPÍTULO 3: WiFi
1. Introducción a WiFi
2. Arquitectura de las redes WiFi
3. Espectro radioeléctrico
3.1. España
3.1.1. Regulación del espectro
3.1.2. Regulación del servicio
4. Estandarización
4.1. IEEE 802.11b
4.2. IEEE 802.11a
4.3. IEEE 802.11g
4.4. HiperLAN/2
(High Performance Radio LAN Type 2)
4.5. Home RF (Home RadioFrecuency)
4.6. Bluetooth
4.7. 802.11n
4.8. WiFi Alliance
5. Seguridad en las redes WiFi
5.1. SSID
5.2. Sistemas de cifrado y autentificación
5.3. Filtrado de direcciones MAC
6. Aplicaciones de la tecnología WiFi
6.1. Escenarios posibles
6.2. Casos de Hot-Spots en España
6.2.1. AENA
6.2.2. Cadena de hoteles NH
6.2.3. Zamora: ejemplo de “hot-city”
6.2.4. Casos de despliegues en zonas deficitarias
en acceso
6.2.5. La entidad Red.es
6.2.6. Casos en infraestructuras de transporte y
servicios a los ciudadanos
7. Mercado de las redes WiFi en España
7.1. Ofertas de servicio público WiFi
7.2. Redes inalámbricas libres
CAPÍTULO 4: WiMax
1. Introducción a WiMax
2. Forum WiMax: posición reguladora y objetivos
3. Características y prestaciones técnicas
4. Bandas de frecuencia
5. Arquitectura de la red
6. Propagación NLoS frente a propagación LoS
6.1. LoS
6.2. NLoS
7. Experiencias piloto
8. Escalabilidad
9. La versión coreana de WiMax: WiBro
10. WiMax vs. WiFi
11. Casos prácticos
11.1. Simulación en la ciudad de Valladolid
12. Previsiones futuras
13. Conclusiones sobre WiMax
CAPÍTULO 5: LMDS
1. Introducción a LMDS
2. Frecuencias utilizadas
3. Arquitectura de red
3.1. Segmento de usuario
3.2. Segmento de la estación base o hub
3.2.1. Estación base
3.2.2. Cabecera
3.2.3. Red de transporte o backbone
4. El porqué de la estructura celular
5. Aumento de la capacidad del sistema
6. Comparativa entre las distintas frecuencias
7. Aspectos de normalización
7.1. IEEE 802.16
7.2. Hiperaccess
8. Atribución de frecuencias en España
9. Ventajas y desventajas del uso de la tecnología LMDS
9.1. Ventajas
9.2. Desventajas
10. Conclusiones sobre LMDS
CAPÍTULO 6: VSAT
1. Introducción a VSAT
2. Principios de funcionamiento
3. Características
3.1. Órbitas
3.2. Bandas de frecuencia
3.3. Multiplexación
3.4. Antenas
3.5. Arquitectura de las redes VSAT
3.6. Acceso múltiple
3.7. Interferencias
4. Servicios de satélite
4.1. Telefonía móvil por satélite
4.2. TV digital
4.3. Acceso a Internet vía satélite
5. Ventajas y desventajas de VSAT
6. Aplicaciones de las redes
6.1. Aplicaciones militares
6.2. Aplicaciones civiles
7. Perspectivas de futuro y conclusiones
CAPÍTULO 7: TDT
1. Introducción a la TDT
2. Actores de la TDT
3. Aspectos técnicos de la TDT
4. DVB (Digital Video Broadcasting)
5. MHP (Multimedia Home Platform)
6. Receptores TDT
7. La TDT en el mundo
7.1. Situación de la TDT en Europa
7.1.1. TDT en España
7.1.2. TDT en Reino Unido
7.1.3. TDT en Francia
7.1.4. TDT en Italia
7.1.5. TDT en Alemania
7.1.6. TDT en Suecia
7.1.7. TDT en Finlandia
7.1.8. TDT en Irlanda
7.1.9. TDT en Portugal
7.1.10. TDT en Holanda
7.1.11. TDT en Bulgaria
7.1.12. TDT en Hungría
7.1.13. TDT en Eslovaquia
7.1.14. TDT en República Checa
7.1.15. TDT en Dinamarca
7.1.16. TDT en Noruega
7.2. TDT en América
7.2.1. TDT en Estados Unidos
7.2.2. TDT en algunos países de Latinoamérica
CAPÍTULO 8: e-Learning
1. Introducción al e-learning
2. Antecedentes de e-learning
3. Objetivos del e-learning
4. Ventajas e inconvenientes del e-learning
4.1. Ventajas del e-learning
4.2. Inconvenientes del e-learning
5. Herramientas para la creación y distribución de
contenidos
6. Elementos de e-learning
7. Estandarización
7.1. El futuro de los estándares
8. Aplicaciones del e-learning
8.1. Foros de discusión
9. Estado del arte del e-learning
CAPÍTULO 9: e-Business
1. Introducción al e-business
2. Soluciones para empresas
2.1. Infraestructuras
2.2. Servicios y aplicaciones en red
2.2.1. Servicios básicos
2.2.2. Redes privadas virtuales
2.2.3. Servicios de alojamiento (hosting)
2.2.4. Gestión y seguridad
2.2.5. Seguridad
2.2.6. Soluciones móviles
2.2.7. Aplicaciones de negocio
3. La externalización de las actividades TIC
4. Impacto socioeconómico de los negocios en red
4.1. La mejora de los procesos internos
4.1.1. Mejora en la eficiencia operativa
4.2. Cambios en el trabajo
4.3. Nuevas formas de negocio en la red
4.4. Cluster de empresas
5. Ejemplo de e-business
CAPÍTULO 10: e-Commerce
1. Introducción al e-commerce
2. Tipos de comercio electrónico
3. Ventajas del comercio electrónico
4. Desventajas del comercio electrónico
5. Seguridad
6. Legislación del comercio electrónico en España
6.1. Aplicación de la ley a actividades económicas
CAPÍTULO 11: e-Marketing
1. Introducción al e-marketing
2. Primera aproximación al concepto de e-marketing
3. Estrategias de e-marketing
CAPÍTULO 12: e-health
1. Introducción a e-health
2. ¿Qué es la e-salud?
2.1. Telemedicina
2.2. Áreas de aplicación
3. Situación de la telemedicina en Europa
3.1. Telemedicina en España
3.1.1. Proyectos de telemedicina en España
3.2. Estadísticas de inversión en telemedicina
3.3. Pros y contras en la implantación de la telemedicina
CAPÍTULO 13: CRM en las PYMES
1. Introducción a CRM
2. Definición de CRM
3. Contenido de un sistema CRM
3.1. Implementación de CRM
3.2. Beneficios de la implementación de CRM
3.3. Riesgos de la implementación de CRM
3.4. Problemas en la implementación de CRM
3.5. Factores de éxito para la implementación de CRM
4. Soluciones y proveedores de CRM
5. Conclusiones sobre CRM
CAPÍTULO 14: ERP en las PYMES
1. Introducción a ERP
2. Definición de ERP
3. Historia del surgimiento de ERP
4. Ventajas e inconvenientes de ERP
5. Factores para el éxito de un ERP
6. Ejemplos de ERP en las PYMES
6.1. FacturaLUX: ERP para las PYMES
6.2. MySAP ERP
6.3. InGnio 25
7. Proveedores de ERP
7.1. SAP
7.1.1. ¿Qué es SAP?
7.1.2. Historia de SAP
7.1.3. Mercados de SAP
7.1.4. SAP y las PYMES
CAPÍTULO 15: ASP, 205
1. Introducción a los servicios ASP
2. Ventajas de los servicios en régimen de ASP
3. Tipos de aplicaciones ASP
4. SLA (Service Level Agreements)
Este libro, que no exige conocimientos técnicos para su comprensión, pretende ser una obra de consulta para estudiantes, docentes y todo tipo de profesionales que quieran descubrir los conceptos esenciales de las tecnologías de acceso de banda ancha, no sólo desde un enfoque técnico sino desde una perspectiva de mercado.
Así mismo se introducirán conocimientos sobre servicios electrónicos que competen a la Sociedad de la Información, y se analizarán algunas soluciones tecnológicas de negocio como los CRM, ERP y los servicios en régimen de ASP.
Resulta por tanto una obra básica que introducirá al lector en los fundamentos sobre algunas de las redes de acceso implantadas, donde se aglutinan aspectos como la arquitectura y prestaciones técnicas propias de cada acceso, las aplicaciones y servicios que ofrecen, así como el mercado al que dan servicio. Su lectura es imprescindible para adquirir unos conocimientos mínimos sobre su funcionamiento y saber cual es más adecuado implementar en cada caso atendiendo a particularidades como la ubicación del usuario, la orografía del terreno, y otro tipo de condicionantes técnicos y económicos.
La obra se estructura en tres bloques con un total de 15 capítulos:
El primer bloque (capítulos 1 al 7) analiza las tecnologías de acceso de banda ancha a través de soporte guiado (ADSL y PLC), caracterizadas por el empleo de infraestructuras de red existentes (el par de cobre y la red de distribución eléctrica de baja tensión), convirtiéndolas en una red de telecomunicaciones apta para la transmisión de voz y datos, en clara competencia con las redes de fibra óptica y cable coaxial, y las tecnologías de acceso inalámbricas (WiFi, WiMax, LMDS y VSAT) que mantiene un compromiso entre cobertura y capacidad dando servicio en igualdad de condiciones a las redes por soporte guiado o como complemento a otras infraestructuras de acceso. Y finalmente se trata el tema de TDT por su importancia actual ante la repercusión mediática del futuro apagón analógico.
En el segundo bloque (capítulos 8 al 12) nos centramos en los servicios electrónicos que se ofrecen a través de las redes de acceso, tales como e-learning, e-business, e-commerce, e-marketing y el e-health, que han cambiado la concepción en la forma de hacer negocio, de estudiar, de entretenerse, y de gestionar la información.
El tercer bloque (capítulos 13 al 15) versa sobre los servicios para mejorar las relaciones con los clientes y la gestión empresarial de las PYMES (CRM, ERP), y se explicarán de forma breve los servicios en régimen de ASP, de gran relevancia en la incorporación de las TICs en la pequeña y media empresa.
La obra, que engloba un amplio abanico de tecnologías de acceso, desde las más consolidadas hasta las más nuevas, servicios y soluciones tecnológicas, trata de ser un manual de referencia para aquellos profanos que quieren sumergirse en el mundo de las telecomunicaciones o ampliar sus conocimientos sobre la evolución de un sector en continuo desarrollo. Como complemento, se adjunta una completa lista de referencias bibliográficas que pueden servir de apoyo o complemento a la lectura de este libro.