SUPERVISION. LA PRACTICA DEL EMPOWERMENT, DESARROLLO DE EQUIPOS DE TRABAJO Y SU MOTIVACION - Tecno-Libro

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Parte 1: Presentación
1. Roles y desafíos de las funciones de supervisión.
Parte 2: Planeación y organización
2. Fundamentos de la planeación
3. Toma de decisiones, solución de problemas y ética 4. Fundamentos de la organización
5. Delegación de autoridad y dotación de facultades a los empleados.

Parte 3: Liderazgo
6. Comunicación
7. Motivación
8. Liderazgo
9. Administración del cambio, desarrollo de grupos y formación de equipos.

Parte 4: Desarrollo de habilidades
10. Juntas y desarrollo de habilidades para la facilitación 11. Coaching para mejorar el desempeño
12. Manejo de conflictos, estrés y tiempo.

Parte 5: Control
13. La práctica del control
14. Control de la productividad, calidad y seguridad. Parte 6: Administración de recursos humanos
15. Selección, evaluación y disciplina de los empleados.

Obra que cubre los principios básicos de la supervisión, la teoría administrativa y los conceptos de motivación. Los autores enfocan su experiencia en mostrar a los lectores la mejor forma de alcanzar los objetivos y metas de la alta dirección a través de la labor de los supervisores y el desempeño óptimo de los empleados.

En esta edición encontramos casos éticos, secciones de autoevaluación, apartados de desarrollo de habilidades y presentaciones preliminares, tratamiento y solución de conflictos, planeación, toma de decisiones, coaching, control de calidad y liderazgo