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BLOQUE I. ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL Y DE RECURSOS HUMANOS
TEMA 1. LA ORGANIZACIÓN DE ENTIDADES PÚBLICAS Y PRIVADAS
- Funciones de las empresas
- La función administrativa
- La estructura de la empresa
- Los departamentos
- El organigrama
- Organización del entorno físico del espacio de acogida
- Organización básica del Estado y la Unión Europea
LO QUE HEMOS APRENDIDO
TEMA 2. LA ORGANIZACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS
- La organización en actividades de apoyo administrativo
- Los grupos
- Fases y comportamiento del trabajo en equipo o en grupo
- El trabajo en grupo en actividades de apoyo administrativo
LO QUE HEMOS APRENDIDO
BLOQUE II. GESTIÓN AUXILIAR DE LA CORRESPONDENCIA Y PAQUETERÍA EN LA EMPRESA
TEMA 1. TRATAMIENTO DE LA CORRESPONDENCIA Y PAQUETERÍA INTERNA Y EXTERNA
- La comunicación escrita en empresas públicas y privadas
- Gestión de la recepción de la correspondencia
- Preparación de la correspondencia
- Embalaje y empaquetado de documentación y productos
- Gestión de la salida de la correspondencia
- Medios utilizados en el envío de correspondencia y paquetería
- El envío de la correspondencia
- Normativa legal de seguridad y confidencialidad
- El archivo de comunicaciones escritas y correspondencia
- Internet como medio de comunicación
LO QUE HEMOS APRENDIDO
BLOQUE III. GESTIÓN AUXILIAR DE DOCUMENTACIÓN ECONÓMICO-ADMINISTRATIVA Y COMERCIAL
TEMA 1. GESTIÓN AUXILIAR DE DOCUMENTACIÓN ADMINISTRATIVA BÁSICA
- Los documentos administrativos en entidades públicas y privadas
- Documentos administrativos en la gestión de la compraventa
- Documentos administrativos en la gestión productiva y de personal
- Otros documentos administrativos y empresariales
- Operaciones informáticas de facturación y nóminas
LO QUE HEMOS APRENDIDO
TEMA 2. GESTIÓN BÁSICA DE TESORERÍA
- Operaciones básicas de cobro y pago
- Los medios de cobro y pago
- Documentos de cobro y pago al contado
- Documentos de cobro y pago a crédito
- El libro auxiliar de Caja
- El libro auxiliar de Bancos
- Principios de confidencialidad en operaciones de tesorería
- Operaciones y medios informáticos de gestión de tesorería
LO QUE HEMOS APRENDIDO
TEMA 3. GESTIÓN Y CONTROL BÁSICO DE EXISTENCIAS
- Material y equipos de oficina
- El aprovisionamiento de existencias
- Gestión básica de existencias
- Control básico de las existencias
LO QUE HEMOS APRENDIDO
GLOSARIO
BIBLIOGRAFÍA
El presente volumen incluye los contenidos fundamentales para la impartición del programa docente Técnicas Administrativas básicas de Oficina.
El material se ha diseñado para servir de apoyo en cualquier actividad destinada al aprendizaje de sus competencias profesionales.
La estructura del manual es la siguiente:
Objetivos generales y específicos
Desarrollo teórico del temario
Resumen por tema
Glosario de términos
Bibliografía
