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SEAD152PO. Técnicas de autocontrol de situaciones de estrés, pánico y ansiedad en los servicios de seguridad
Temario
Tema 1. Concepto de “situación de crisis”
- Introducción
- Tipos de Crisis
- Características y etapas en una situación de crisis
- Efectos de las crisis en el ser humano
- Enfrentarse una situación de crisis
- Enfrentarse a situaciones de violencia
LO QUE HEMOS APRENDIDO
Tema 2. Emociones asociadas a las situaciones de crisis
- El mundo de las emociones
- El reconocimiento de las emociones asociadas a la crisis
LO QUE HEMOS APRENDIDO
Tema 2. El estrés en la labor del escolta
- Definición de estrés
- ¿Por qué se produce el estrés laboral?
- Gestionar el estrés
LO QUE HEMOS APRENDIDO
Tema 4. Variables individuales en las respuestas emocionales
- Variables individuales: el género y la edad
- La personalidad y las emociones
- Otras variables involucradas
- La Resiliencia
LO QUE HEMOS APRENDIDO
Tema 5. Pensamientos distorsionados y su efecto
- Pensamientos distorsionados
- Efectos de los pensamientos distorsionados
- Cómo enfrentarse a las distorsiones cognitivas
LO QUE HEMOS APRENDIDO
Tema 6. Estrés postraumático
- Síntomas del estrés postraumático
- Factores asociados al estrés postraumático
- Consecuencias del estrés postraumático
- Cómo superar el estrés postraumático
LO QUE HEMOS APRENDIDO
Tema 7. El autocontrol en situaciones en crisis
- Definición: conducta impulsiva y autocontrol
- Inteligencia emocional y autocontrol
- Las personas con autocontrol
LO QUE HEMOS APRENDIDO
Tema 8. Técnicas de autocontrol
- Técnicas fisiológicas de autocontrol: respiración y biofeedback
- Técnicas cognitivas de autocontrol
- Técnicas conductuales de autocontrol
- La visualización
LO QUE HEMOS APRENDIDO
Tema 9. Inteligencia emocional con el personal protegido: comunicación interpersonal, escucha activa, empatía, asertividad
- Comunicación interpersonal
- Escucha activa
- La empatía
- La asertividad
LO QUE HEMOS APRENDIDO
GLOSARIO
BIBLIOGRAFÍA
EJERCICIOS
TEST
ACTIVIDADES
El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: el aprendizaje de competencia profesional definida por la Especialidad Formativa. Se trata de un curso publicado por la Fundación Estatal Para la Formación en el Empleo, el cual tiene como ámbito de aplicación la Formación Programada (Planes de formación dirigidos prioritariamente a trabajadores ocupados), y está perfectamente ajustado a las necesidades de la empresa.
En este caso, se trata un material que cumple con las especificaciones del documento de referencia de la Especialidad Formativa “Técnicas de autocontrol de situaciones de estrés, pánico y ansiedad en los servicios de seguridad”.
Define en su documento el siguiente objetivo general: Aplicar las técnicas de autocontrol necesarias que prevengan y eviten situaciones de tensión, como el estrés, ansiedad y pánico provocadas por la naturaleza, peligrosidad, toma de decisiones y aislamiento que en se dan en la mayoría de los servicios de seguridad privada.
Así pues, se ofrece al alumno todos los recursos necesarios que aseguren el aprendizaje del programa docente:
- Ficha técnica del curso
- Objetivos generales y específicos
- Desarrollo teórico ajustado al programa del curso
- Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, etc.
- Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones
- Resumen por tema
- Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía