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TÉCNICAS PARA HABLAR EN PÚBLICO

ICB EDITORES

Editorial

INTERCONSULTING BUREAU, S.L

Tema

Periodismo/comunicación

Año edición

2012

ISBN

978-84-15100-53-9

Encuadernación

Rústica

Páginas

224

Idioma

Castellano

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19,95 €

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Disponible 5 Días hábiles

Ver Índice

MÓDULO 1: Técnicas para Hablar en Público
TEMA 1. Hablar Bien en Público. La Importancia del Saber Hablar Bien
TEMA 2. El Miedo a Hablar en Público
TEMA 3. Tipos de Intervención. Organizar y Estructurar la Presentación
TEMA 4. Apoyos Personales a la Eficacia de una Charla TEMA 5. Apoyos Técnicos a la Eficacia. Recursos Audiovisuales
TEMA 6. El Aspecto del Orador Eficaz. La Personalidad del Orador

MÓDULO 2: Comunicación y Atención al Público
TEMA 7. El Fenómeno de la Comunicación
TEMA 8. La Atención y Trato al Ciudadano
TEMA 9.Trato de Quejas y Manejo de Conflictos
TEMA 10. La Capacidad Profesional la Motivación y las Actitudes del Informador en la Interacción Social
TEMA 11. Calidad Satisfacción Laboral y Habilidades Sociales para la Atención al Ciudadano

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