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Detalle del libro
TELEASISTENCIA. CFGM ATENCIÓN A PERSONAS EN SITUACIÓN DE DEPENDENCIA
ALTAMAR
- Editorial
- EDITORIAL ALTAMAR, S.L.
- Tema
- Sociología grado medio
- Año edición
- 2021
- ISBN
- 978-84-17872-82-3
- Encuadernación
- Rústica
- Páginas
- 220
- Idioma
- Castellano
Aproximación al servicio de teleasistencia. Dispositivos de teleasistencia. Organización del servicio de teleasistencia. La atención y gestión de llamadas entrantes. La gestión de llamadas salientes del centro de atención. Políticas de calidad y prevención de riesgos en teleasistencia.