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VENTA ONLINE. COMT0112 - ACTIVIDADES DE GESTIÓN DEL PEQUEÑO COMERCIO. UF0032. CERTIFICADOS DE PROFESIONALIDAD
INNOVACIÓN Y CUALIFICACIÓN S. L. / TORRES GÓMEZ, CARLOS ALBERTO
- Editorial
- IC EDITORIAL
- Tema
- Comercio y marketing
- Año edición
- 2021
- ISBN
- 978-84-1103-170-7
- Encuadernación
- Rústica
- Páginas
- 144
- Idioma
- Castellano
Objetivos - Definir las variables y utilidades disponibles en internet - páginas web, servidores y software a nivel usuario- para la comercialización «,on line», de distintos tipos de productos y servicios. - Adoptar criterios comerciales en el diseño de páginas para la comercialización aplicando técnicas de venta adecuadas. - Aplicar procedimientos de seguimiento y atención al cliente siguiendo criterios y procedimientos establecidos en las situaciones comerciales «,on line»,. Contenidos Internet como canal de venta Introducción. Las relaciones comerciales a través de internet. Utilidades de los sistemas online. Modelos de comercio a través de internet. Servidores online. Resumen. Diseño de páginas web Introducción. El internauta como cliente potencial y real. Criterios comerciales en el diseño comercial de páginas web. Tiendas virtuales. Medios de pago en internet. Conflictos y reclamaciones de clientes. Aplicaciones a nivel usuario para el diseño de páginas webs comerciales: gestión de contenidos. Resumen. Glosario Bibliografía