Detalle del libro
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1. Planificar su sitio Web
Los fundamentos (objetivos, mercados de destino, productos y servicios)
Objetivos comunes
Anunciar sus productos o servicios
Vender sus productos o servicios en línea
Proporcionar servicio en línea de atención al cliente
Proporcionar información corporativa o del producto
Crear y establecer la identidad corporativa o conciencia de marca
Otros objetivos primarios
Objetivos adicionales que considerar
Diseñar su sitio Web para ser compatible con los motores de búsqueda
Incluir generadores de repetición de tráfico en su sitio
Conseguir que los visitantes recomienden su sitio
Utilizar el marketing con consentimiento
Crear fidelidad entre los visitantes
Incluir elementos "atractivos"
Incluir elementos interactivos
Una última palabra sobre los objetivos
Mercados de destino
Productos y servicios
Los fundamentos
Utilizar los sitios Web de la competencia para su ventaja
Realizar el guión gráfico de su sitio Web
Diseño detallado del sitio Web
Notas sobre el contenido
Notas sobre el texto
Notas sobre el color
Notas sobre la navegación
Notas sobre los gráficos
Notas visuales
Otras notas
Recursos de Internet para el capítulo
2. Diseñar un sitio Web compatible con los motores de búsqueda
Metodología para hacer que su sitio Web sea compatible con los motores de búsqueda
Entender los motores de búsqueda
Decidir qué motores de búsqueda son importantes
Criterios de clasificación de los motores de búsqueda
Las palabras clave son esenciales
Lluvia de ideas, encuestas y revisión de material promocional
Análisis de los sitios Web punteros en la industria y de la competencia
Evaluar los registros de tráfico de su sitio Web
Utilizar herramientas de evaluación y sugerencia de palabras clave
Refinar la selección de sus frases clave
Asignar palabras clave específicas a páginas específicas
Etiquetas de título: utilizar títulos de página descriptivos
Metaetiquetas de palabras clave
Metaetiqueta de descripción
Etiquetas Alt o alternativas
Enlaces de hipertexto
Nombres de dominio y nombres de archivo
Texto del cuerpo: etiquetas de encabezado y copia de la página
Spam
Directrices de calidad: principios básicos
Directrices de calidad: recomendaciones específicas
Otros factores de diseño importantes
Marcos
Robots.txt, etiqueta meta-robots
El código limpio es el rey
Metaetiqueta "revisit"
Hojas de estilo en cascada (CSS)
Páginas dinámicas y caracteres especiales
Páginas de portada y utilización de elementos multimedia elaborados
Usar tablas
Páginas de error personalizadas
Mapas de imágenes
Optimizar la localización de la búsqueda
Monitorizar los resultados
Recursos de Internet para el capítulo
3. Elementos del sitio Web que les harán volver
Fundamentos para fomentar la repetición de visitas
Utilizar una página de novedades para la repetición de visitas
Material gratuito; a todo el mundo le gusta
Todo el mundo quiere los mejores precios: cupones y descuentos
Ofertas especiales, promociones y paquetes
Un calendario de eventos mantiene a los visitantes informados
Persuadir a clientes con concursos y competiciones
Crear enlaces útiles para su sitio
Establecer un producto destacado o un consejo del día/semana para fomentar la repetición de visitas
Asegurarse de que su sitio se elige como favorito
Fomentar la repetición de visitas con el sitio del día
MP3/Podcasts
Distribución a través de RSS y respondedores automáticos
Recursos de Internet para el capítulo
4. Marketing con consentimiento
Explicación del marketing con consentimiento
Utilizar marketing con consentimiento
Personalización
Vender los beneficios
Marketing con consentimiento cooperativo
Marketing con consentimiento basado en incentivos
Un último comentario sobre el marketing con consentimiento
Recursos de Internet para el capítulo
5. Publicidad mediante marketing viral
Aprovechar las oportunidades del marketing viral
Boca a boca
El marketing viral de "pasar la bola"
Postales virtuales
Recursos de Internet para el capítulo
6. Contenido de calidad
El factor sorpresa
Folletos electrónicos
Audio y vídeo
Podcasts
Mapas interactivos
Elementos interactivos
Blogs y wikis
Recursos de Internet para el capítulo
7. Páginas de inicio
Qué es una página de inicio
Consideraciones para el contenido de una página de inicio
Probar su página de inicio
Contenido de la página de inicio
Composición y presentación de la página de inicio
Recursos de Internet para el capítulo
8. Suscripciones a directorios y motores de búsqueda
Proceso de suscripción
Profundización en motores de búsqueda y directorios
Suscripción a los motores de búsqueda
Suscripciones gratuitas
Inclusión de pago
Suscripción automatizada frente a suscripción manual
Comprobar si su página está ya catalogada
Suscribirse a directorios
Preparar su suscripción al directorio
Prestar especial atención a títulos y descripciones
Prestar especial atención a los campos del formulario de suscripción
Consejos adicionales sobre la suscripción a directorios
Crear un registro de suscripciones
Uso eficaz de herramientas y servicios de suscripción
Completar su sitio Web antes de suscribirse
Obtener múltiples referencias
Sugerencias finales
Recursos de Internet para el capítulo
9. Desarrollar su estrategia de pago por clic
Generar el tráfico objetivo utilizando publicidad PPC
Campañas PPC en Google y Yahoo
Funcionamiento de una campaña PPC
Dónde aparecen sus anuncios
Maximizar la exposición con publicidad contextual
Centrar sus campañas según la ubicación geográfica
Dayparting
Maximizar la presencia
Maximizar su presupuesto
Recursos de Internet para el capítulo
10. Las ventajas del correo electrónico
Establecer la conexión
Programas de correo electrónico frente a software de listas de correo
Mensajes de correo electrónico eficaces
La importancia de la línea de asunto de su correo electrónico
Los encabezados de correo electrónico Para y De le permiten personalizar
Copia oculta (CCO)
Formato eficaz de mensajes de correo electrónico
Una llamada a la acción
Consejos para una respuesta adecuada por correo electrónico
Utilizar siempre archivos de firma
Usar archivos adjuntos
Expresarse con emoticonos
Consejos de marketing sobre correo electrónico
Incluir un folleto y una nota personal
Proporcionar un servicio de asistencia al cliente
Confeccionar una biblioteca de respuestas
Seguir las formalidades con la netiquette del correo electrónico
Encabezados gráficos y HTML
Responder con prontitud
Combinar con marketing viral
Recursos de Internet para el capítulo
11. Utilizar archivos de firma para aumentar el tráfico Web
Presentar su tarjeta de presentación electrónica
Cómo desarrollar su archivo de firma
Encabezados gráficos y HTML
Ventajas e inconvenientes
Existen millones de sitios Web que venden productos diariamente por Internet y que compiten por obtener visitantes. ¿Cómo obtiene los resultados que busca? Disponer de un sitio Web es estupendo, pero no tiene sentido si nadie lo conoce, por ello necesitará formular una estrategia de marketing para Internet que englobe todos los pasos necesarios para alcanzar su mercado de destino en línea, atraer visitantes a su sitio Web, animarles a adquirir sus productos o servicios y hacerles querer volver.
Con este libro aprenderá a atraer más a sus clientes potenciales, optimizar su sitio Web para los motores de búsqueda, aprovechar las ventajas del correo electrónico en las ventas de la red, incorporar estrategias de medios de comunicación y de relaciones públicas explosivas, utilizar los sitios de sus competidores para obtener ventaja, desarrollar campañas de marketing viral y con consentimiento o aprender a utilizar estadísticas y análisis de tráfico Web para incrementar ventas, entre otros interesantes aspectos.
