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Detalle del libro
CALIDAD DE SERVICIO EN HOTELES DE SOL Y PLAYA
GARCÍA BUADES, ESTHER
- Editorial
- EDITORIAL SINTESIS
- Tema
- Hostelería y turismo
- Año edición
- 2001
- ISBN
- 978-84-7738-891-3
- Encuadernación
- Rústica
- Páginas
- 144
- Idioma
- Castellano
El objetivo de este libro es identificar qué aspectos de los hoteles de sol y playa son fundamentales para los clientes a la hora de evaluar su calidad de servicio.
El trabajo que se presenta fue el ganador del Premio de Turisme de la Agencia Valenciana de Turismo en su edición de 2000.