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Detalle del libro
GESTION COMERCIAL Y SERVICO DE ATENCION AL CLIENTE. CFGS.. CICLOS FORMATIVOS
ESCUDERO SERRANO, MARÍA JOSÉ
- Editorial
- PARANINFO
- Tema
- Atención al cliente
- Año edición
- 2010
- ISBN
- 978-84-9732-785-5
- Encuadernación
- Rústica
- Páginas
- 288
- Idioma
- Castellano
Este libro va dirigido a los alumnos que cursan el Ciclo Formativo de Grado Superior de Administración y Finanzas, pero también se han tenido en cuenta las condiciones del mercado laboral.
Todas las unidades contienen desarrollo teórico, casos práctico resueltos y actividades propuestas para comprobar que se ha asimilado la materia propuesta.
Al final de cada unidad también se han incluido una serie de actividades de enseñanza y aprendizaje para trabajo individual o en equipo.