MARKETING. 6ª EDICION. - Tecno-Libro

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Parte 1. El mundo del Marketing. Panorama general del marketing. Planeación estratégica para la ventaja competitiva. El ambiente y la ética del marketing. El desarrollo de una visión global.

Parte 2. Analizando las oportunidades de marketing. Toma de decisiones del consumidor. El marketing de negocio a negocio. La segmentación de mercado y los mercados meta. Sistemas de apoyo a las decisiones e investigación de mercados.

Parte 3. Decisiones sobre productos. Conceptos de producto. Desarrollo y administración de productos. Marketing de organizaciones de servicios y no lucrativas.

Parte 4. Decisiones de distribución. Los canales de marketing y la administración de la cadena de suministros. Las ventas al detalle.

Parte 5. Decisiones sobre promoción. Comunicaciones integradas de marketing. Publicidad y relaciones públicas. Promoción de ventas y ventas personales.

Parte 6. Decisiones sobre precios. Conceptos de precios. Precio correcto.

Parte 7. Nuevas tecnologías aplicadas al marketing. Marketing en Internet. Marketing uno a uno

Organizado alrededor del marketing mix, es un texto dinámico, interesante y con una gran cantidad de ejemplos actuales orientados al estudiante, y cubre los últimos conceptos y teorías de una manera práctica, que son decisivos para el éxito en los negocios globales.

Como notas más destacables decir que se da un tratamiento esencial al valor del cliente y la calidad, los recuadros “Perspectivas globales” distribuidos en todo el libro, proporcionan ejemplos y promueven la discusión en clase ya que se han incluido numerosos ejemplos orientados al estudiante, con especial énfasis en el marketing vía Internet.