Tiene en su cesta 0 Libros 0,00 €
Materias
- Administración pública
- Aeronáutica
- Arquitectura
- Automoción
- Certificado de profesionalidad
- Ciclos formativos
- Contabilidad
- Deporte
- Derecho
- Diccionarios
- Economía
- Electricidad
- Electrónica
- Empresa
- Estadística y matemática
- Física y química
- Idiomas
- Informática
- Ingeniería
- Medicina
- Mundo hacker
- Náutica
- Oficios
- Oposiciones
- Pcpi
- Protocolo
- Veterinaria
Tecno-libro
Boletín de novedades
Suscríbete a nuestro boletín de novedades y recíbelo en tu email.
Detalle del libro
MODELO TOYOTA PARA LA EXCELENCIA EN LOS SERVICIOS
LIKER JEFFREY
- Editorial
- PROFIT EDITORIAL
- Año edición
- 2019
- ISBN
- 978-84-17209-24-7
- Encuadernación
- Rústica
- Páginas
- 464
- Idioma
- Castellano
El método Toyota, una exitosa filosofÃa de gestión, muestra a las empresas de servicios cómo ganar valor y obtener mejores resultados. Esta innovadora guÃa de Jeffrey Liker, imprescindible para los profesionales que se dedican a los servicios, toma los principios lean del método Toyota y los aplica a sectores donde la calidad del servicio es crucial para el éxito. El famoso modelo 4P de Liker le facilitará la implementación del lean en su organización, ya sea ejecutivo, director o un trabajador de primera lÃnea que trata con clientes habitualmente.