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Hace tiempo que la teoría sobre los recursos humanos dejó de concebir a estos como meros factores productivos, asimilables a la maquinaria o las materias primas: el desempeño en el puesto de trabajo también depende de los estados psíquicos o anímicos de los trabajadores.
Desde esta perspectiva, una de las áreas más exploradas es la de la motivación, con técnicas, como la Dirección por Objetivos o los intraemprendedores, que superan el planteamiento tradicional de motivar exclusivamente mediante la retribución.