Detalle del libro
Ver Índice
1. La comunicación.
2. Comunicación no verbal.
3. Comunicación oral.
4. Comunicación escrita.
5. Medios y equipos de comunicación.
6. Aspectos básicos de la venta.
7. El vendedor.
8. Técnicas de venta.
9. Organización de la venta I.
10. Organización de la venta II.
11. Presentación y demostración de un producto o servicio.
12. Terminal de punto de venta.
13. Aplicaciones del cálculo comercial a la venta.