PROCESOS DE VENTA. CFGM. - Tecno-Libro

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1. El comportamiento de compra del consumidor
2. El proceso de decisión de compra del consumidor
3. El vendedor. Funciones y perfil
4. El vendedor. Formación, motivación y remuneración
5. El departamento de ventas
6. La preparación de la venta
7. La comunicación en las relaciones comerciales
8. La entrevista de ventas I
9. La entrevista de ventas II
10. La entrevista de ventas III
11. Contratos vinculados a las operaciones de venta
12. Gestión de la documentación comercial
13. Gestión de la documentación de cobro
14. Determinación del precio de venta
15. Cálculo comercial. El interés y el descuento