PRODUCCION Y VENTA DE SERVICIOS TURISTICOS EN AGENCIAS DE VIAJE. CFGS. CICLOS FORMATIVOS - Tecno-Libro

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1. Las agencias de viajes
2. España como producto turístico. Un destino multiproducto
3. Destino turísticos internacionales
4. Productos turísticos nacionales e internacionales según medios de transporte
5. Las fuentes de información en las agencias de viaje
6. Medios de transporte y construcción de tarifas
7. Legislación sobre viajeros en tránsito y aduanas
8. Las reservas y su gestión
9. Emisión de documentos acreditativos del derecho de uso de servicios turísticos y de viajes
10. Planificación, organización, operación y control de conjuntos complejos de servicios turísticos
11. Atención al cliente.
Venta de servicios.
Negociación con proveedores.

Manual orientado a estudiantes de Turismo, basado en los contenidos del Real Decreto que establece el Ciclo Superior en Agencias de Viajes.

Buscando la familiaridad del alumno con las funciones y documentos propios del sector, el texto incorpora múltiples imágenes y ejemplos que ilustran cada uno de los temas.

Como elementos de consulta se ofrecen al final del libro anexos relativos a páginas web y legislación con los que podrán efectuarse algunas de las actividades propuestas, además de profundizar en aquellos aspectos que susciten mayor interés.