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Este libro presenta el mundo del protocolo y las relaciones públicas de manera didáctica, actual y explícita, exponiendo, de manera muy clara, los objetivos y los contenidos, incluyendo un resumen en cada unidad, con gran número de actividades, ejemplos, tablas, organigramas, etc.. con un glosario de términos específicos facilitando la comprensión de los contenidos
Esta especialmente dirigido a los futuros profesionales del sector turístico y, en especial, a los alumnos de los nuevos ciclos formativos de grado superior de :
-Gestión de Alojamientos Turísticos
-Agencias de viajes y gestión de eventos
-Guía, información y Asistencias Técnicas