TELEASISTENCIA. CFGM.. GM - Tecno-Libro

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Detalle del libro

TELEASISTENCIA. CFGM.. GM

GONZALEZ

Editorial: MCGRAW-HILL
Tema: Administración/contabilidad/finanzas grado medio
Año edición: 2013
ISBN: 978-84-481-7593-1
Encuadernación: Rústica
Páginas: 152
Idioma: Castellano

39,95 €

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Disponible 5 Días hábiles

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Componentes del Proyecto

1. Libro del alumno
2. Guía digital en CD profesor
- Presentaciones de PowerPoint de cada Unidad
- Programaciones
- Solucionario
- Actividades complementarias
- Evaluaciones
- Infografías
- Audios y vídeos
- Vídeos
- Documentos
- Enlaces Web recomendados.

Libro para el alumno

Módulo nuevo en el título de Técnico en Atención a las Personas en situación de dependencia que no tiene correspondencia en el anterior título.

Contenidos completos y prácticos sobre la gestión telefónica del técnico en relación con las necesidades de sus usuarios.

Explicación con detalle de los denominados protocolos de actuación, que se ilustra profusamente con esquemas explicativos para guiar de forma clara la labor del técnico

Información sobre tecnología en teleasistencia proporcionada por las principales empresas del sector.

Material para el profesor

Material multimedia muy completo:
- Audios con ejemplos de buenas y malas prácticas
- Vídeos con entrevistas a profesionales y empresas del sector que explican el trabajo realizado por los técnicos
- Infografías que explican procedimientos

Presentaciones PowerPoint de cada unidad

Actividades, prácticas y evaluaciones extra

Enlaces Web recomendados