Detalle del libro
Ver Índice
Agradecimientos
Cómo usar este libro
Destinatarios de este libro
Organización del libro
Capítulo 1. La Web 2.0
La Web 1.0, 1.5...
Comienzos de la evolución
Los Wikis
La Web Social o la arquitectura de la participación
Arquitectura de la Participación
Software Social: La génesis
La Web como plataforma
Ejemplos de "socialización"
Creative Commons
Folksonomía o sistemas de clasificación colectiva
Tecnologías de la Web 2.0
La estructura que busca ordenar la Web 2.0
Redes sociales
Contenidos
Organización Social e Inteligente de la Información
Aplicaciones y servicios
Capítulo 2. Qué puede aportar una Red Social a nuestro negocio
Interés por el individuo
Idea sin "beneficio"económico
Iniciativas con expectativa de beneficio centrado en el autor
Proposiciones con expectativa de retorno económico centrado en el proyecto
Los intereses de las organizaciones
Negocios basados en la "audiencia"
Publicidad
Pago por visión
Soluciones para nuevas realidades
Gestión del conocimiento en la empresa
Gestión de los potenciales clientes
Convivencia con las redes sociales
Uso práctico de una red social
Relación con la pequeña empresa
Evolución hacia las redes sociales para profesionales
Redes en los ámbitos más tradicionales
Capítulo 3. Por qué Facebook
El éxito de Facebook
Estrategia de comunicación
Comunicación externa 2.0
Comunicación interna 2.0
Ventajas de utilizar Facebook de forma profesional y empresarial
Capítulo 4. Acciones de publicación social
¿Cómo funciona?
Diferencias entre publicar en una red social y otros medios
Por qué es importante realizar una acción de publicación social
Cómo recibir el "sentimiento" de los usuarios/clientes
Guardando las formas
En resumen: Participación y conversación
Capítulo 5. Dar a conocer tu marca, compañía, producto o servicio
El marketing digital y su utilización en redes sociales
Qué es el Branding y el eBranding
eBranding: La "marca" como elemento diferenciador
Social Media Marketing (SMM)
"Cómo venderse" a la manera tradicional Vs "cómo venderse" hoy
El "valor" de las comunidades para un negocio
Cómo aprovechar las redes sociales para hacer crecer un negocio y mejorar una marca
Repercusiones de la utilización del marketing viral en una red social
Con las redes sociales se puede llegar a la cima
Capítulo 6. Las 10 bases sobre las que se sustenta el Facebook Marketing
El nuevo marketing
Estrategia de marketing digital
Las reglas del marketing social
Capítulo 7. Diferencia entre un perfil, un grupo y una página
Los perfiles
Qué puede integrar un perfil
El Muro
Los grupos
Las páginas
Capítulo 8. La primera elección: ¿una página o un grupo?
Por qué o para qué utilizar un grupo
Beneficios e inconvenientes de los grupos
Puntos a favor de las páginas
Beneficios e inconvenientes de las páginas
Capítulo 9. Crear una página corporativa
Primeros pasos: Desde dónde se puede crear una página
Registrar una página paso a paso
Configurar una página
Secciones más interesantes de una página
Aspectos adicionales: Estadísticas de calidad
Capítulo 10. Crear una página de producto
Generando la página
Configurar una página de producto
Capítulo 11. Crear un grupo
Creando un grupo
Paso 1: Información del grupo
Paso 2: Personalizar
Invitando a personas a forma parte del grupo
Capítulo 12. Añadir elementos a una página
Mensajes en el Muro
Compartir mensajes
Responder y borrar un mensaje del Muro
Fotografías
Cargar una foto
Subir una imagen mediante correo electrónico
Hacer una foto
Crear un álbum
Vídeos
Subir un vídeo
Notas y foros
Notas con formato
Foros
Capítulo 13. Servicios a disposición de una página
Modificar página
Configuración general de la página
Configuración del Muro
Opciones de administración de las aplicaciones
Enviar una actualización y sugerir una página
Enviar una actualización a admiradores
Sugerir esta página a mis amigos
Capítulo 14. Añadir aplicaciones profesionales a una página
¿Qué son las aplicaciones Facebook?
Aplicaciones verificadas
El directorio de aplicaciones
Buscar aplicaciones
Instalar aplicaciones
Algunos ejemplos de aplicaciones indicadas para profesionales
Capítulo 15. Organizar eventos
La razón de organizar un evento
Claves para el éxito, o fracaso
Canales para la organización de eventos
Cómo crear un evento en Facebook
Crear un evento desde un grupo
Capítulo 16. Realizar encuestas
Por qué se realizan encuestas
Características de una encuesta
Ventajas de las encuestas
El cuestionario
Cómo realizar un encuesta en Facebook
Paso a paso
Configurando la visualización de la encuesta
Capítulo 17. Wordpress, SlideShare, Twitter, Delicius, Digg, Flickr, YouTube
WordPress
Aplicación WordPress para Facebook
SlideShare
Recomendaciones a la hora de utilizar Slideshare
Aplicación SlideShare para Facebook
El rey del microbloging: Twitter
Twitter en el Facebook
Marcadores sociales
Delicious
Digg
Flickr
Mi Flickr en Facebook
YouTube
Recomendaciones a la hora de utilizar YouTube
YouTube & Facebook
Capítulo 18. Conectar con la realidad: Blog externos y RSS
Blog: Qué lo distingue de cualquier otro tipo de sitio Web
Importar notas desde un blog externo
RSS
Suscribirse a notas de Facebook
Capítulo 19. Aprovechar todas las oportunidades
Cómo buscar un grupo interesante
Búsqueda simple
Unirse a un grupo
Participar en un grupo
Buscar y participar en eventos profesionales
Encontrar un evento
Capítulo 20. Crear una red de contactos influyentes
Las buenas relaciones, clave del éxito
Ideas fundamentales para crear una buena red de contactos
¿Quién interesa como contacto?
La importancia de las recomendaciones
Consejos para crear y mejorar una red de contactos
Errores a evitar
Las redes de Facebook
Cómo unirse a una red
Capítulo 21. Aprovechar las posibilidades de colaboración y gestionar equipos de trabajo
La redes sociales y la interacción entre miembros de un equipo de trabajo
Los grupos y el trabajo en equipo
Tipos de grupos de trabajo
En contacto permanente
Los mensajes
Utilización de la Bandeja de entrada
La aparición de Facebook y su increíble evolución sirve como claro ejemplo de lo que podríamos llamar " estandarización de la inmediatez " . Facebook ha transformado no solo la forma en que nos comunicamos, sino también el modo en que vamos a trabajar, a hacer negocios o a relacionarnos.
Las nuevas tendencias de comercialización en Facebook obligan a llevar a cabo una estrategia de proximidad, búsqueda y acercamiento hasta el usuario o consumidor activo. Es el tan alabado Engagement, esa suma de implicación y entusiasmo que tanto se busca hoy.
Si va a apostar por conseguir una visibilidad adecuada para su compañía, marca o producto en Facebook, si va a utilizar la plataforma social con el objetivo de comunicarse con nuevos usuarios, si necesita utilizar las herramientas más adecuadas para gestionar la plataforma social y si tiene intención de comenzar a vender a través de las nuevas reglas que impone Facebook, definitivamente éste es su libro.
