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Manual Relaciones con las Administraciones Públicas. Cualificaciones Profesionales
MÓDULO ÚNICO: RELACIONES CON LAS ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
TEMA 1. Procedimiento administrativo común
-El acto administrativo
-El procedimiento administrativo
-Los recursos administrativos
-Cuestiones básicas de los recursos administrativos
-El escrito del recurso administrativo
-Clases de recursos
-Tramitación
-Plazo para resolver
-Reclamación previa civil y laboral
-La jurisdicción Contencioso-Administrativa
LO QUE HEMOS APRENDIDO
TEMA 2. Técnicas de comunicación
-Técnicas de comunicación aplicada a los distintos canales. Atención al ciudadano
-Técnicas de protocolo e imagen personal
LO QUE HEMOS APRENDIDO
Relaciones con las Administraciones Públicas es uno de los módulos formativos de la Cualificación Profesional mediación comunitaria (Real Decreto 1368/2007).
Este manual incluye un material dirigido favorecer el aprendizaje teórico-práctico del programa docente, el cual está desarrollado en profundidad mediante una estructura modular y adecuada para su aplicación en actividades de Formación para el Empleo.