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DIRECCIÓN DE VENTAS.. ORGANIZACIÓN DEL DEPARTAMENTO DE VENTAS Y GESTIÓN DE VENDEDORES
ARTAL CASTELLS, MANUEL
- Editorial
- ESIC EDITORIAL
- Año edición
- 2007
- ISBN
- 978-84-7356-502-8
- Encuadernación
- Otros
- Páginas
- 492
- Idioma
- Castellano
Su objetivo es poner al alcance del lector las estrategias organizativas y de gestión de personal en el departamento de ventas. A lo largo de tres partes:
? La primera trata del concepto y estructura de la función de ventas, la comunicación interna, investigación, planes y estrategias, previsiones de ventas y organización territorial.
? La segunda, se centra en la fuerza de ventas, considerada individual y colectivamente.
? En la tercera, se aborda la gestión y estrategia de la dirección del equipo de ventas, especialmente el reclutamiento, selección, formación, motivación, remuneración y control de vendedores. Se cierra el libro con una amplia exposición sobre ventas especiales y comentarios a los casos expuestos.